22 Términos básicos de Inbound Marketing

Javier González
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22 terminos basicos inbound marketing

Vivimos en un mundo en el que cada día surgen nuevos términos relacionados con diferentes campos. Dentro del marketing, el número de estos términos crece y crece sin que muchas personas sepan exactamente la definición de cada uno de ellos. Ya solo dentro de una rama del marketing como es el Inbound existen infinidad de términos. Algunos se han ido definiendo en anteriores post, como son el Buyer Persona o los Webinars. A continuación os dejamos una lista con la definición de 22 términos básicos de Inbound Marketing.

Automatización del Marketing

Plataforma o software específico con herramientas asociadas destinado a automatizar, medir y optimizar las tareas del marketing y el seguimiento de prospectos con el fin de mejorar el beneficio de una empresa.

Blogging

Mantenimiento de un blog personal o empresarial por parte de una o varias personas con el fin de compartir contenidos de interés para un público objetivo determinado.

Call-to-Action (Llamada a la acción)

Enlace, botón o imagen situado en nuestra página web cuya finalidad es atraer a potenciales clientes y convertirlos en prospectos a través de un formulario alojado en una Landing Page (Página de destino).

Landing Page (Página de destino)

Página web diseñada específicamente para albergar un formulario que se utilizará para convertir las visitas en leads. Suele estar relacionada con alguna oferta y nos ayuda a obtener información de los visitantes.

Lead

Usuario que ha facilitado voluntariamente sus datos de contacto a través de un formulario con el fin de recibir alguna oferta. En función de la etapa del embudo de conversión pueden ser:

  • Lead: ha aportado información básica y se encuentra en la fase TOFU.
  • Lead Cualificado para Marketing: (Marketing Qualified Lead), se encuentra en la fase MOFU y muestra mayor interés por nuestros contenidos.
  • Lead Cualificado para la Venta: (Sales Qualified Lead) se encuentra en la fase BOFU del embudo de conversión y ya está preparado para la compra.

Contenido

Información creada con el fin de ser visionada y compartida por los usuarios facilitando la atracción y conversión de prospectos (blogs, videos, publicaciones en redes sociales…).

Contexto

Personalización específica del contenido para una audiencia específica, convirtiendo ese contenido en relevante para los compradores a los que nos dirigimos.

Email

Componente esencial dentro del Inbound Marketing. Es una conexión directa con un contacto. No obstante, es importante no abusar de su utilización.

email marketing

Inbound Marketing

Metodología centrada en poner a disposición del consumidor, mediante técnicas no intrusivas y la utilización de los medios sociales, contenido de alta relevancia. De este modo será el propio usuario quien se sienta atraído hacia la marca.

Marketing de Circuito cerrado

Práctica a través de la cual se lleva a cabo un seguimiento de los esfuerzos de marketing y su impacto en el balance final.

Oferta

Contenido proporcionado a un prospecto una vez este ha completado un formulario alojado en una Landing Page (eBooks, webinars, plantillas…).

Optimización SEO (Search Engine Optimización)

Proceso de mejora de una web en los resultados de búsqueda orgánicos asegurando de que los elementos claves de esa web (títulos, contenido, tags, URL…) contienen la Keyword seleccionada para esa optimización.

Keyword

Términos específicos a través de los cuales se pretende atraer más tráfico desde los buscadores hasta nuestra web gracias a la optimización SEO.

Diseño Responsive

Practica del diseño web que busca una correcta optimización y adaptación de una página web y sus contenidos a todos los dispositivos con el fin de mejorar su visionado.

diseño responsive

Embudo de conversión

Fases que siguen los usuarios a lo largo de todo su proceso de compra. Este embudo cuenta con tres fases:

  • TOFU: hace referencia a la parte superior del embudo (Top Of the Funnel) y primera etapa en el proceso de compra. En esta etapa los prospectos buscan identificar un problema a través de la búsqueda de información.
  • MOFU: parte central del embudo (Midle Of the Funnel) y segunda fase del proceso de compra del consumidor. Una vez identificado su problema, el prospecto busca que solventen dicho problema.
  • BOFU: última etapa del proceso de compra de un prospecto (Bottom Of the Funnel). En él se busca elegir una solución concreta para su problema después de haber estado informándose sobre todas las posibles soluciones a este.

Persona

Personajes semi-ficticios creados en base al perfil de consumidor ideal de nuestro producto o servicio. A través de la creación de estos personajes podemos agrupar y segmentar al cliente potencial con el que trabajaremos para ofrecerle, de manera directa y reduciendo el margen de error, aquello que necesita y desea.

PPC (Pay Per Click)

Método publicitario basado en colocar un anuncio en algún motor de búsqueda o portal de publicidad online (Google AdWords o Facebook) en el cual el anunciante paga cada vez que un visitante hace clic en el anuncio.

Prospecto calificado

Contacto que ha mostrado interés en los productos o servicios que una marca ofrece, convirtiéndose en un cliente potencial.

Test A/B

Práctica a través de la cual se publican dos versiones de una misma variable (generalmente Emails, Call-To-Actión y Landing Pages) con la finalidad de determinar cuál obtiene mejores resultados y poder optimizar las acciones de marketing.

test a/b

SMarketing

Práctica realizada por los departamentos de marketing y de ventas de una empresa con el fin de alinear sus esfuerzos para lograr un mayor impacto en el cliente cuando este se encuentre en la fase final de compra.

Vía de conversión

Eventos alojados en un sitio web y que tiene como finalidad facilitar la captación de nuevos prospectos. De este modo, se le ofrecerá a un usuario algún tipo de oferta con el fin de obtener su información básica.

Seguimiento de prospectos

Acciones de comunicación (principalmente a través de mensajes en las redes sociales o emails) destinadas a calificar a un prospecto, mantenerlo informado y finalmente dirigirlo a la parte final del embudo de conversión gracias a la difusión de contenido de alta relevancia.

 

Estos son solo algunos de los términos más importantes y utilizados en el Inbound Marketing, a través de los cuales podrás ir ampliando tus conocimientos sobre esta fantéstica metodología. Debes saber que existen muchos términos y definiciones más por conocer, no obstante, poco a poco irás conociendo nuevos términos que te ayudarán a completar tu formación en Inbound.

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