Cómo definir los objetivos de marketing online para clínicas estéticas

Javier González
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Internet se ha convertido en uno de los principales medios de promoción para cualquier empresa de cualquier sector. No obstante, para llevar a cabo una estrategia de marketing online, es importante tener claros los objetivos que queremos lograr con dicha estrategia.  Ahora bien, si quieres definir correctamente los objetivos de marketing online para tu clínica estética, deberás ir paso a paso.

Análisis del punto de partida

Es esencial, antes de realizar cualquier acción de marketing online, conocer el punto actual en el que se encuentra tu clínica estética y del que partirá tu estrategia. Realizando un análisis de la situación de tu clínica podrás identificar los aspectos en los que existen posibles puntos de mejora. Es aconsejable, ya que se trata de una estrategia de marketing online, que analices tanto la web de tu clínica como sus perfiles en redes sociales o sus contenidos y no solo a nivel de posicionamiento, sino también a nivel de optimización y coherencia con la marca.

¿Qué son los objetivos S.M.A.R.T?

Una vez tengas claro el punto de partida en el que se encuentra tu clínica estética es hora de definir los objetivos. Muchos de vosotros podéis pensar que la definición de estos objetivos queda limitada a “vender más por Internet” o “conseguir más contactos” y en cierto modo no estáis equivocados. No obstante, si quieres sacar el máximo partido a tus objetivos y obtener los mejores resultados, te aconsejamos que sigas un modelo de objetivos S.M.A.R.T:

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  • Specific (específico): Es importante que fijes objetivos lo más concretos posibles, así lograrás centrarte mejor en cada punto de mejora. Ejemplo: Aumentar el número de citas realizadas para tratamientos de obesidad a través de la web.
  • Measurable (medible): los objetivos que vayas a fijar deben ser siempre cuantificables. Ejemplo: Aumentar un 20% el número de citas realizadas para tratamientos de obesidad a través de la web.
  • Attainable (alcanzable): los objetivos marcados deben ser ambiciosos, pero siempre alcanzables. Sé consciente del punto de partida en el que se encuentra tu clínica estética.
  • Relevant (relevante): Cada objetivo S.M.A.R.T que fijes para tu estrategia de marketing online deberá contribuir al cumplimiento de los objetivos generales de tu clínica estética.
  • Timely (temporal): es importante fijar un tiempo realista para cumplir dichos objetivos. Ejemplo: Aumentar un 20% el número de citas realizadas para tratamientos de obesidad a través de la web en 4 meses.

¿Pasos para definir tus objetivos?

¿Ya tienes claro lo que son los objetivos S.M.A.R.T? Entonces es momento de que comiences a definir tus objetivos siguiendo estos 5 pasos.

PASO 1: Resume tus objetivos.

Teniendo siempre presente la definición de los objetivos S.M.A.R.T, resume brevemente los objetivos que deseas lograr. Si bien es cierto que la definición de los objetivos para tu clínica estética puede suponer un desafío, realizando este resumen podrás aportar un poco de claridad a esta tarea.

PASO 2: Clasifica tus objetivos.

En este paso, deberás especificar de forma resumida la situación actual en la que se encuentra tu clínica o qué es lo que quieres conseguir con esta estrategia. Unos de los ejemplos que podrían resumir la situación de tu clínica son:

  • Necesito cerrar más citas desde mi página web.
  • Necesito generar más contactos interesados en aumento de pecho.
  • Necesito más ventas de tratamientos contra la obesidad.

PASO 3: Establece una cifra específica.

Este es un paso tan complicado de definir como necesario a la hora de establecer los objetivos de tu clínica. Debes especificar claramente cuál quieres que sea el rango de mejora de tu situación, manteniendo siempre la mirada puesta en los términos S.M.A.R.T.

PASO 4: Estipula una fecha límite.

Debes ser consciente de que cada objetivo ha de contar con unos tiempos estipulados para su cumplimiento. Calcula el tiempo aproximado que puede tardar en realizar tus objetivos de una manera realista.

Este aspecto requiere un compromiso con la tarea. Me refiero a que debes ser consciente del tiempo que puedes dedicar a esta labor cada semana sin olvidar el resto de labores que se desarrollan en tu clínica.

PASO 5: Ten presente los posibles obstáculos

No es de extrañar que surjan complicaciones durante todo el proceso que nos llevará a lograr nuestros objetivos. Por ello es recomendable que tengas en cuenta los posibles desafíos con los que puedes toparte para así poder estar preparado para afrontarlos.

Como podéis ver, fijar los objetivos de marketing online para una clínica puede resultar algo tedioso pero es realmente importante si queremos que aquellos posibles puntos de mejora dejen de serlo. Además debes tener siempre presente que esos objetivos están estrechamente relacionados con un Buyer Persona específico y ya definido anteriormente. No obstante, si necesitas ayuda con esta u otras tareas relacionadas con tu estrategia de marketing online desde Nementio estamos a tu entera disposición para ayudarte a lograr tus objetivos.

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