Tendencias en Marketing Digital para 2017

Silvia Veganzones
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Tendencias en Marketing Digital para 2017

Conocer las últimas tendencias en marketing digital puede ser de gran ayuda para obtener mayor visibilidad en internet, captar leads y aumentar las ventas. Sin embargo, este mundo está en constante cambio y transformación y a veces resulta complicado estar al día.

A continuación te propongo una lista de tendencias en Marketing Digital para 2017 que pueden ser una oportunidad para mejorar, evolucionar y destacar por encima de la competencia.

  • Video Streaming en Facebook, Periscope e Instagram

Esta estrategia de marketing digital, basada en retransmisiones en directo, te permite obtener mucha cantidad de información en un pequeño intervalo de tiempo gracias a los comentarios y visualizaciones.

Junto a este tipo de retransmisiones, que se están convirtiendo en una de las principales tendencias fuertes de este año 2017, se ha producido también un creciente interés y consumo por los vídeos cortos en las redes sociales.

  • Social Commerce

Cada vez más, las redes sociales impulsan a comprar directamente a través de sus propias plataformas, lo que te permite hacer negocio fácilmente desde ellas.

Los usuarios pasan cada día más tiempo en las redes sociales, por lo que es lógico pensar que muchas de las ventas se produzcan en ellas. Además, este tipo de plataformas no solo sirven para atraer clientes sino también fidelizarlos, ya que te permiten llegar a usuarios activos y potenciales.

Si les facilitamos las herramientas adecuadas, los usuarios podrán disfrutar de las compras en línea a través de las redes sociales.

  • Aumento de la publicidad en redes sociales

Debemos tener en cuenta que la mayoría de los internautas cuenta con un perfil en alguna red social, por lo que no es de extrañar que las empresas quieran dirigirse a ellos en dichas redes sociales.

Parte del crecimiento de esta tendencia será impulsado por Facebook, que es una de las principales plataformas de publicidad y que no para de crecer. Instagram y Twitter también están empezando a sacar provecho de la publicidad.

  • Las marcas se apoyarán en las apps de mensajería

Aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger son usadas por la mayoría de los internautas para comunicarse diariamente, por lo que pueden ser una oportunidad para las empresas.

En la actualidad, muchas marcas utilizan este tipo de aplicaciones para comunicarse de manera más personal con los clientes. Estas apps ofrecen al cliente la posibilidad de recibir la ayuda que necesiten de manera más sencilla y directa, en lugar de tener que esperar una respuesta por email o de llamar por teléfono. Esta nueva forma de atención al cliente vía mensajería proporciona una mejor experiencia y una nueva forma de fidelizarlos.

  • Realidad virtual

La realidad virtual crece cada vez más y este año las empresas pueden ofrecer experiencias originales para incrementar su valor de marca hacia los clientes.

Una de las mayores ventajas que tiene el vídeo es su capacidad para ofrecer en una visión 360º la experiencia que la marca quiera transmitir. Es cierto que la realidad virtual tiene un mayor efecto cuando se usa un visor adecuado, pero el video en sí puede verse en dispositivos móviles y ordenadores, lo que permite a la marca compartirlo con mayor eficacia.

  • Contenido efímero

En este punto haremos referencia a redes sociales como Snapchat o Instagram Stories, que te permiten difundir fotografías y vídeos que estarán disponibles de forma pública durante solo  24 horas.

Esta característica es una de las más atrayentes de este tipo de redes sociales, pero a ello hay que añadirle el hecho de que estos contenidos no se pueden guardar y de que recibas una notificación cuando alguien hace una captura de ellos. Todo ello hace que sean plataformas diferentes, originales y frescas, algo que muchos usuarios agradecen y de lo que muchas empresas comienzan a sacar provecho. Por ejemplo, manteniendo informados a los clientes de cualquier novedad sobre su tienda online, concursos y sorteos, etc.

Una de las claves del contenido efímero en las redes sociales para las marcas es que permite mostrar una cara más humana, y acercarse lo máximo posible al cliente potencial en un ambiente más desenfadado que en otro tipo de contenido.

Snapchat fue el primero en apostar por contenidos fugaces, pero Instagram Stories ha incorporado esta misma estrategia y ha conseguido que muchos usuarios de Snapchat hayan decidido definitivamente pasarse a su aplicación.

Este hecho también ha cautivado a numerosas empresas, porque Instagram tiene la ventaja de contar con una audiencia ya construida, además de mayor posibilidad de segmentación con la que permite una mayor segmentación a la hora de compartir publicaciones.

  • Marketing de influencers

Este tipo de marketing es clave en algunas marcas de sectores como la moda, el turismo o la gastronomía, en los que el poder del influencer es esencial para lograr los objetivos.

En el marketing de influencers lo importante recae en la medición de las acciones que se lleven a cabo, donde no se va a tener en cuenta tanto la cantidad de likes o comentarios, sino indicadores de negocio importantes como el retorno de la inversión para conocer si la acción de un influencer es adecuada o no para la marca.

  • Contenido interactivo

El contenido interactivo ayuda a las empresas a captar la atención de los posibles clientes, porque permite la interacción de los usuarios en tiempo real y eleva las tasas de engagement, no sólo por el mero hecho de interactuar con el usuario, sino por hacerle partícipe en la historia de la campaña.

Es el contenido que permite interactuar y sirve como método de atracción de la audiencia, ya que favorece la retención del mensaje transmitido por la empresa, ayuda a incrementar el engagement y mejora el ratio de conversión.

Las empresas deben potenciar el contenido interactivo en el que los clientes puedan tomar decisiones acerca de su resultado, tanto a la hora de informar como de vender. Además, deben comprender que lo importante de una campaña es que compartan el contenido e interactúen con él para que se expanda de manera rápida y llegue a más clientes.

 

Espero que esta lista de tendencias del Marketing Digital te sea de gran ayuda para ganar visibilidad en este 2017, y sobre todo para conseguir los objetivos que te hayas marcado para este año.

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