optimizar pagina web

5 maneras de optimizar tu página web

El post de Nementio de esta semana es cortesía de Staff Creativa, una agencia de marketing digital y desarrollo web en Lima, Perú, que pasa bastante tiempo ayudando a sus clientes a comprender cómo tener éxito en la web, y han visto que las siguientes ideas generan resultados, una y otra vez, para sus clientes.

¡Qué lo disfrutéis!

Cinco maneras de optimizar tu página web

En la  actualidad todo el mundo está hablando de optimización en motores de búsqueda. Pero, ¿qué significa esto en realidad? ¿Es algo de lo que deberíamos estar hablando?

En primer lugar, el SEO, u optimización en motores de búsqueda, es cualquier práctica que ayude a mejorar el posicionamiento de una página web en los motores de búsqueda. El pensamiento común es que mientras más arriba de los resultados se encuentra tu página, más tráfico recibirás.

Si bien es cierto que el posicionamiento mejorado genere más tráfico, nos encontramos preguntando a nuestros clientes lo que hará ese tráfico cuando llegue a sus páginas web. Y, en muchos casos, terminamos recomendando el SEO como el último paso en la optimización de una página web.

En Staff Creativa pensamos esto: Si tu página web puede lograr un mejor trabajo ayudando a tu empresa a vender, entonces ¿por qué no la optimizas para que venda en primer lugar, y luego para los motores de búsqueda? A esto le llamamos optimización de ventas.

Aquí tienes cinco formas geniales para optimizar tu página web

1. Coloca tus productos o servicios en frente

Si los usuarios tienen que dar más de un clic para enterarse sobre qué se trata tu empresa, estás cometiendo un error.

2. Crea un camino hacia la conversión

Dale a los visitantes una página con la que puedan interactuar con tu empresa al requerir información o realizar una compra.

3. Posiciona tu información de contacto cuando puedas

Tal vez tu información se encuentra en el encabezado, la barra lateral y el pie de página. Donde esté, haz que sea fácil de encontrar e incluye un enlace hacia un correo electrónico

4. Usa analíticas

Google tiene un buena herramienta que te puede decir cuánto tráfico recibe tu página web, y qué páginas son más populares. También te puede decir de dónde viene tu tráfico (redes sociales, blog, búsquedas directas en el motor de búsqueda). Esta información es valiosa y te puede ayudar a promoverte de manera más efectiva.

5. Implementa prácticas SEO

Sí, este es el último paso. Una vez que hayas optimizado tu página desde una perspectiva de ventas, procede a apuntar más alto. Conseguirás más del tráfico actual.

Ahora ya sabes que puedes aplicar el SEO regular luego  de haber optimizado tu página web para ventas. Sigue estos consejos y tu posicionamiento estará a la vuelta de la esquina.

 

 

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reseñas google plus

La importancia de las reseñas en el Google Plus de tu empresa

Cada día es más importante paras las empresas recibir valoraciones positivas de sus clientes en Internet. Una de las plataformas que más relevancia tiene para las empresas en este sentido es Google Plus, ya que al estar bajo el control de Google tener muchas reseñas positivas ayuda a mejorar el posicionamiento del negocio. Si eres de los que aún no tiene una página de empresa en Google Plus puedes ver cómo crear una aquí.

Muchos de los clientes dejarán reseñas sin que nosotros se lo pidamos, pero es aconsejable recomendar a los clientes que dejen reseñas sobre la empresa en Google Plus.

Pero, ¿cuáles son los pasos que tiene que seguir un cliente para dejar una reseña de un negocio en Google Plus? Pues aunque no lo parezca Google no lo pone muy fácil. Sobre todo si accedes desde dispositivos móviles, por eso aquí te dejamos los pasos para poner una reseña en Google Plus y que puedas ayudar a tus clientes a dejar una valoración de tu negocio.

Dejar una reseña desde el navegador de un ordenador de escritorio o portátil

  1. Para dejar una reseña es necesario que la persona tenga una cuenta de usuario en Google Plus, si aún no tiene una cuenta puede crearla a través de aquí.
  2. Hay que buscar el nombre de la empresa en el buscador de Google Plus.
  3. buscador google plus En el apartado “Información” hay una caja llamada “Resumen de reseñas”. Para poder dejar una valoración hay que hacer clic en “Escribir una reseña”.
  4. reseña google plusA continuación saldrá un pop-up, donde se podrá escribir la reseña de la empresa y el número de estrellas que se darán al negocio. Una vez que esté completo hay que hacer clic en “Publicar”.

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Dejar una reseña desde un dispositivo móvil

  1. Tanto para los usuarios de Adroid como para los usuarios de iOS (iPad o iPhone) es necesario tener instalada la aplicación de Google Maps.
  2. Para poder dejar una reseña hay que introducir el nombre de la empresa en el buscador de Google Maps.
  3. Una vez localizado, hay que pinchar en el enlace inferior, que te llevará a la página de Google Plus del negocio.
  4. Haciendo scroll hasta el final de la página encontraremos el apartado de reseñas con la opción “Valorar y escribir reseña”. Para dejar una opinión hay que marcar el número de estrellas que se quieran otorgar al negocio y después aparecerá una ventana en la que se podrá publicar la opinión.

Estos serían los pasos a seguir desde un dispositivo Android:

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Estos serían los pasos a seguir desde un dispositivo iOS:

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En iOS, en el caso de que la persona no estuviese logada en Google Maps, aparecerá una ventana previa para que introduzcas tus credenciales. En ese apartado hay que introducir el nombre y la contraseña y a continuación se podrá dejar la opinión.

reseñas google plus

¡Eso es todo! Ahora ya puedes pedir a tus clientes que valoren tu negocio en Google Plus.

 

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Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO y 6 ventajas para tu empresa

¿Qué es el posicionamiento SEO?

El SEO, del inglés Search Engine Optimization, es la optimización de motores de búsqueda. Dicho así seguro que está definición no te ha aclarado nada, por eso vamos a desgranar un poco más el término para que sepas de qué va todo esto del SEO.

Básicamente la idea del posicionamiento SEO consiste en aumentar la calidad y la cantidad del tráfico que se gana a través de los resultados orgánicos de los motores de búsqueda, es decir, el tráfico no pagado que llega a nuestra web.

  • Para aumentar la calidad del tráfico necesitamos que los visitantes que llegan a nuestra página web estén realmente interesados en lo que ofrecemos. De nada sirve aparecer en la primera posición cuando una persona busca naranjas si nuestra empresa lo único que vende son melones…
  • Para aumentar la cantidad del tráfico es importante aparecer en los primeros resultados de búsqueda, pero recuerda que lo importante es atraer más cantidad de tráfico de calidad.

Pero además en el posicionamiento SEO también entran en juego dos factores que son muy importantes para que nuestra empresa aparezca en los primeros resultados de búsqueda: la autoridad y la relevancia.

  • La autoridad está relacionada con la popularidad que tiene una página, a más popularidad más valioso es su contenido y cuanto más se comparta ese contenido más útil es la página.
  • La relevancia es la relación que tiene el contenido de una página con el término que se ha buscado – volvemos al tema de las naranjas y los melones. – Es importante saber que en este punto no basta con incluir cientos de veces el término que queremos posicionar, de hecho puede resultar contraproducente para la autoridad de la página, sino que la relevancia está ligada a la optimización de nuestras palabras clave, la velocidad de carga, la experiencia de usuario, etc.

 

¿Qué ventajas tiene el posicionamiento SEO?

Un buen posicionamiento SEO puede dar las siguientes ventajas a nuestra empresa, siempre y cuando en plan esté estudiado y orientado a conseguir objetivos.

  • Atrae tráfico de calidad. La persona que llega a nuestra página web está esperando encontrar la respuesta a su consulta, acuérdate otra vez de las naranjas y los melones.
  • Mejora la visibilidad. Nuestra empresa aparece con los términos que la definen o definen cualquiera de sus servicios cuando una persona hace una consulta relacionada con ellos.
  • Mayor cantidad de visitas. Al mostrar contenido relevante con las búsquedas que realizan los usuarios podremos tener un mayor número de visitantes a nuestra web porque ofrecemos contenido relacionado con la búsqueda que han realizado.
  • Compite con los grandes. Un buen posicionamiento puede ayudar a nuestra empresa a escalar posiciones y lograr colocarse entre otras empresas más grandes de la competencia.
  • Posicionamiento más duradero. Lo bueno que tiene el posicionamiento SEO es que, si el contenido que hemos creado es de calidad y se corresponde con los servicios que ofrecemos, podremos estar en la primera página durante mucho tiempo. Si bien es cierto que cada vez más empresas están trabajando el SEO por eso es importante actualizar contenidos para lograr mantener a nuestra página en una posición alta de la tabla.
  • ¡Es gratis! El posicionamiento SEO es una de las mejores estrategias para posicionar nuestro negocio en los motores de búsqueda, pero lo mejor es que no tenemos que pagar por ello. Si elaboramos un plan de contenidos, palabras clave, difusión en social media, etc y sabemos cómo utilizarlo, podremos aparecer en primera página del buscador por el módico precio de 0€.

 

Y tú ¿utilizas el posicionamiento SEO en tu empresa? ¿Sabes alguna otra ventaja?

Si te ha gustado deja tu comentario o compártelo en tus redes sociales.

 

¡Nos vemos en el próximo post!

 

 

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Sin título

Claves para hacer una buena campaña de email marketing

Las campañas de email marketing son una buena opción a tener en cuenta dentro de nuestra estrategia de marketing. Es una buena forma de mantenernos en contacto con nuestro público. Es importante tener una planificación clara de lo que queremos comunicar y cómo la newsletter es la manera de mantener a nuestros usuarios informados de lo que hacemos y de las novedades.

Claves para hacer una buena campaña de email marketing

  • Adaptar los correos a dispositivos móviles. Cerca del 50% de los emails se abren desde un Smartphone.
  • Horas de envío y regularidad. Comprobar que días de la semana y en qué horas tienen mayor apertura.
  • Equilibro entre imagen y texto. Mucho texto es aburrido de leer y las imágenes deben pesar poco.
  • Captar nuevos usuarios, así aumentar nuestra base de datos y nuestro negocio. Esto requiere tiempo y paciencia para captar únicamente a aquellas personas que estén interesadas.
  • Ser cuidadosos. Es necesario que siempre en los emails aparezca la opción de darse de baja.
  • El asunto debe ser breve y conciso y nunca en mayúsculas. Debe ser creativo e inteligente y nunca crear falsas expectativas.
  • Personalizar los emails.

E-mail marketing

  • Añadir el nombre de la empresa o marca para generar confianza y credibilidad.
  • Resaltar los enlaces, ya que es donde queremos que acudan los usuarios.
  • Mantener la base de datos actualizada.
  • Segmentar por campañas y ofrecer contenido relevante para cada tipo de usuario.
  • Realizar encuestas, de vez en cuando, para que los usuarios nos manden su feedback y así aprender y mejorar para hacerlo mejor y más atractivo.
  • Cumplir siempre con la ley LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).
  • Es mejor usar sistemas de envío creados para enviar emails masivos.
  • Agregar valor a los clientes.
  • Medir el impacto de las campañas con herramientas de seguimiento.

Para asegurarte el éxito de tu campaña de email marketing la opción más segura es poner tu negocio en manos de profesionales, expertos en marketing y comunicación que te ayuden a orientar y lograr tus objetivos. Nementio evaluará tu caso y analizara las posibles soluciones para encontrar la que mejor se adapte a tu estrategia online. Somos un equipo formado por profesionales con más de 30 años de experiencia en marketing, comunicación y diseño y con más de 100 proyectos realizados hasta el momento.

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Los 10 Mandamientos de Google My Business para conectar con tu público

Si has seguido las publicaciones de Google My Business de nuestro blog ya tendrás tu página de Google+ para empresas puesta a punto. Si no has leído ese contenido puedes hacerlo ahora haciendo clic aquí y aquí.

Hoy vamos a contarte cómo contactar con tu público a través de la página de Google+ de tu negocio y que puedas sacar partido a todas las herramientas que Google My Business pone a tu alcance. ¡Allá vamos!

 

Los 10 mandamientos de tu página de empresa de Google+ para conectar con tu público

Primer mandamiento. Compartirás publicaciones periódicamente. La clave para mantener a tu público atento sobre las novedades de tu empresa es crear publicaciones para tener a tus fans informados sobre las noticias de tu negocio. Para ello es necesario que publiques de forma habitual en tu página de empresa de Google+ contenido de interés relacionado con tu  empresa o con el sector en el que se mueva tu negocio.

Segundo mandamiento. Crearás eventos. Una de las funcionalidades que ofrece Google+ es la creación de eventos sobre las actividades que realice tu empresa. Si por ejemplo tu negocio es una bodega  y vas a organizar una cata de vinos, puedes crear un evento para informar a tus seguidores del día, la hora y el lugar en que se va a producir.

Tercer mandamiento. Crearás encuestas. Son una forma muy últil para saber qué piensa tu público sobre un tema determinado. Imagínate una empresa que se dedica al turismo y que cada semana publica en su blog contenido sobre ciudades de Europa, esa empresa puede lanzar una encuesta a sus seguidores para saber cuál es la cuidad por la que más interés tienen esas personas y realizar su próxima publicación sobre el lugar escogido.

Cuarto mandamiento. Participarás en comunidades. Las comunidades de Google+ son un extra para conseguir contactar con tu público. Existen miles de comunidades de muchos sectores diferentes, solo tienes que encontrar la que mejor se adapte a tu negocio. Por ejemplo, si tienes un gimnasio quizá te interese participar en una comunidad de deporte y salud y compartir contenidos de tu empresa relacionados con la temática de esa comunidad. Es una opción muy interesante si quieres conectar directamente con tu público objetivo.

Quinto mandamiento. Organizarás encuentros digitales con Hangouts. Los hangouts de Google+ son una herramienta que te permite hacer videollamadas con una o varias personas a la vez. Es posible que ahora mismo te estés preguntado para qué puede servir esta herramienta en tu negocio, y la respuesta es: depende del tipo de negocio que tengas la sacarás más o menos utilidad. Imagínate que tienes una academia de inglés, puedes organizar un hangout con tus alumnos para resolver dudas antes de un examen.

Sexto mandamiento. Publicarás en círculos. Google+ nos ofrece una de las funcionalidades más útiles para las empresas: la creación de círculos. Los círculos de Google+ son grupos de usuarios clasificados por categorías, algo así como el público objetivo, que puedes establecer tú mismo en función de las necesidades de tu empresa. Publicar en círculos ofrece la posibilidad de segmentar las publicaciones que compartas en el perfil de tu negocio. Imagina que tu negocio es una tienda de ropa en la que tienes productos para hombre y para mujer. Si sacas una promoción del 20% de descuento en ropa de mujer puedes compartir esa publicación en Google+ y seleccionar qué círculo puede ver esa publicación. En este caso seleccionarías aquellos círculos que hayas creado previamente en los que haya únicamente mujeres.

Séptimo mandamiento. Invitarás a tus fans a subir contenido. Es una buena forma de mejorar el feedback con tu público. ¿Te acuerdas del evento de la cata de vino del que hablábamos antes? Puedes invitar a los asistentes a que suban las fotos o vídeos del evento a la página de tu negocio, es una buena forma de que tu negocio conecte con sus clientes y que además mejore la visibilidad de la empresa en Internet.

Octavo mandamiento. Usarás hastags. El uso de hastags es necesario para llegar a grupos de personas que buscan contenido relacionado con lo que tú publicas y compartes. Si tu negocio es un gimnasio y en el blog de tu empresa has creado una post sobre tipos de abdominales, cuando lo compartas en Google+ podrás añadir 2 o 3 hastags que resuman el contenido, en este caso se podrían añadir #abdominales y #ejercicio.

Noveno mandamiento. Marcarás publicaciones destacadas. Siempre suele haber algún tipo de contenido que hayamos compartido en nuestra página de Google+ que queremos que nuestros seguidores vean más, para ello tendremos que marcar una publicación como publicación destacada. Por ejemplo, si tu empresa ha creado una promoción en uno de sus productos puedes marcar esa publicación como contenido destacado para que sea lo primero que vean tus fans al entrar en tu página.

Décimo – y último – mandamiento. Dirigirás contenidos a tu web. En las publicaciones que hagas en Google+ puedes añadir un enlace a tu página web o blog corporativo sobre un tema relacionado con el tema que has compartido, de esta manera conseguirás generar más tráfico hacia tu sitio web.

 

Estas son las pautas que tienes que seguir para sacar el máximo partido a tu página de empresa de Google+, aunque seguramente saques más partido a unas que a otras dependiendo del tipo de negocio que tengas, pero recuerda que tienes que ser constante y publicar contenido de forma habitual. Si crees que no vas a tener mucho tiempo para dedicarle a Google+ puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este enlace y te ayudaremos a gestionar tu página de empresa.

Si vas a hacerlo tu mismo aquí te dejamos una infografía para que no se te olvide ningún paso.

Google My Business

 

 

Imagen principal: Freepik

perfil de empresa en google plus

Descubre en 5 pasos cómo crear un perfil de empresa en Google+

En nuestras últimas publicaciones hablábamos sobre la relevancia de la presencia online en las empresas y lo importante que es tener una página de Google+ para tu negocio.

En el post de hoy, vamos a guiarte para que puedas crear una página de Google para empresas y empieces ya a mejorar la presencia de tu negocio en Internet. ¡Manos a la obra!

Paso 1. ¿Qué necesito?

Lo primero que tienes que saber es que para crear una página de empresa en Google+ necesitarás tener una cuenta personal de Google.

Si aún no tienes un perfil personal en Google+ deberás crearte uno aquí. Recuerda, y esto es muy importante, que este perfil será el personal así que pon tu nombre y apellidos, no los de tu empresa, (eso lo haremos más adelante).

Paso 2. ¿Cómo empiezo?

Para crear una página de Google + para tu empresa tendrás que acceder a tu página personal de Google+ y poner el ratón sobre el menú desplegable de la izquierda. Haz clic en “Páginas”, y cuando se abra la nueva ventana haz clic en “Obtener tu página” (botón azul que encontrarás arriba a la derecha).

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Paso 3. ¿Cómo sé el tipo de página de Google+ le conviene a mi negocio?

En este paso te encontrarás una pantalla en la que pondrá “Elige el tipo de empresa” y te dará 3 opciones para elegir en función del tipo de negocio que tengas: escaparate, área de servicio o marca. Es muy importante que selecciones correctamente esta opción ya que es una elección que no se puede cambiar en el futuro.

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Aquí te dejamos una pequeña descripción para que sepas cuál tienes que elegir:

  • Escaparate. Es ideal para empresas que tienen una ubicación física determinada, por ejemplo una peluquería, un restaurante, una tienda de zapatos, etc. Si seleccionas este tipo tu empresa aparecerá en Google Maps con tu ubicación concreta.
  • Área de servicio. Destinada para empresas que no tiene un establecimiento fijo o que ofrecen sus servicios en casa de un particular, por ejemplo un cerrajero, un repartidor o servicio de limpieza de hogar. En Google Maps aparecerá con un círculo que delimita la zona en la que realiza su trabajo.
  • Marca. Para empresas que no tienen una dirección concreta, como por ejemplo una tienda online de artículos de cocina. Esta categoría no se me muestra en los mapas.

En el caso de que tu empresa tenga varias direcciones podrás administrarlas haciendo clic en “Direcciones de Google My Business” que encontrarás debajo de los tipos de empresa.

Dependiendo del tipo de página de empresa que hayas seleccionado para tu negocio se te ofrecerán diferentes posibilidades.

Si has decidido crear una página de marca, se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que introducir los datos de tu empresa: nombre, página web y tipo de página. El tipo de página de marca puede ser de varias categorías en función del tipo de negocio que tengas.

  • Producto o marca. Por ejemplo para un tienda online.
  • Ocio. Si tienes un blog dedicado al turismo o a los deportes de aventura.
  • Comunidad. Para crear un espacio de conversación entre los miembros de tu empresa.
  • Otros. Si ves que tu negocio no encaja en ninguno de los anteriores, puedes seleccionar esta opción y especificar en tu página cuál es tu sector.

Una vez que hayas introducido los datos acepta las condiciones de las páginas y haz clic en “Crear página”.

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Si has escogido para tu empresa una página de escaparate o área de servicio, se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que introducir el nombre de tu empresa y ver si ya está ubicada en el mapa. Aquí te puedes encontrar con varias situaciones: que tu empresa ya tenga un perfil creado, que haya una empresa con tu mismo nombre o que aún no tengas creado un perfil. A continuación, te explicamos qué debes hacer si te encuentras con alguna de estas situaciones.

Si tu empresa ya tiene un perfil creado aparecerá ubicada en el mapa, pero si no controlas su uso debes hacer clic en el recuadro con su nombre y después hacer clic en “Solicitar derechos de administrador”.

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También puede darse el caso de que haya una empresa con tu mismo nombre, en ese caso deberás hacer clic en “Esta opción no coincide. Añadir mi empresa”. Se abrirá una ventana en la que tienes que introducir los datos de tu empresa para que se muestren en el mapa.

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Si tu empresa aún no tiene un perfil creado, cuando introduzcas su nombre en la barra del buscador del mapa haz clic en “He introducido correctamente el nombre la dirección”.

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A continuación rellena los datos que piden sobre tu empresa: nombre, dirección, teléfono… Una vez tengas todos los campos completos haz clic en “Continuar”.

Importante: en este apartado veremos una casilla que dice “Ofrezco bienes y servicios en la ubicación de mis clientes”. Marca esta casilla SOLO si tu empresa ofrece sus servicios en la ubicación de tus clientes.

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Una vez hayas realizado este paso, tienes que marcar la casilla “Tengo autorización para administrar esta empresa y acepto las condiciones del servicio”. Después haz clic en “Continuar”.

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Paso 4. ¿Cómo verifico mi perfil de empresa en Google+?

Para tener tu cuenta a punto es necesario verificar la página de tu negocio. Para hacerlo se abrirá una nueva ventana y te dará la opción de verificar tu cuenta a través del teléfono o por correo postal (muchas veces la opción del teléfono no aparece, así que no te preocupes si no ves esa opción).

Para verificar tu cuenta por correo postal sólo tienes que hacer clic en “Recibir mi código por correo postal”. Se abrirá una nueva ventana en la que podrás añadir el destinatario de la postal, aunque es un campo opcional es recomendable completarlo, después haz clic en “Enviar postal” y al cabo de unos días recibirás una carta de Google con el código de verificación.

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Importante: tienes 30 días para verificar tu página, sino el código caducará y tendrás que pedir uno nuevo.

Para introducir el código tienes que ir a tu página de empresa en Google+ y hacer clic en “Introduce el código”.

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Se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que introducir el código de verificación y a continuación haz clic en “Enviar”.

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¡Ya tienes tu página de Google verificada!

El paso de la verificación de tu empresa es necesario para demostrar que eres el administrador de la página y para que puedas gestionarla adecuadamente.

Paso 5. ¿Cómo completo el perfil de mi empresa?

El último paso, una vez que hayas creado tu página, es completar la información sobre tu empresa. Es un punto muy importante porque Google valora positivamente los perfiles que están 100% completos.

Cuando empieces a gestionar tu página Google podrás realizar una visita guiada para saber los elementos de cada página. La interfaz de la página para que puedas editarla tiene este aspecto:

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Como ves el perfil está incompleto y hay algunas funcionalidades bloqueadas y que no se desbloquearán hasta que no verifiques la página. Pero mientras puedes ir completando algunos de los campos que son necesarios para la correcta identificación de tu empresa. Para completar los datos tienes que hacer clic en “Editar” y añadir los datos necesarios de tu empresa.

Para tener tu página de empresa a punto es necesario que rellenes los siguientes datos:

  • Foto de perfil y foto de portada.
  • Nombre de tu empresa.
  • Dirección.
  • Información de contacto (teléfono, web, email, etc.)
  • Categoría. ¿A qué se dedica tu negocio? Puedes seleccionar varias.
  • Horario de atención al público.
  • Presentación de tu empresa.

Dependiendo del tipo de página de empresa que hayas creado las opciones pueden varias, pero generalmente estos son los aspectos básicos que hay que completar.

 

A partir de aquí ya podrás empezar a gestionar la cuenta de Google de tu empresa en su totalidad y empezar a sacar partido a los beneficios de esta plataforma.

Próximamente te contaremos cómo gestionar correctamente tu página de empresa en Google+ para que puedas sacarla el máximo provecho, pero si no quieres esperar más, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace y te ayudaremos en la gestión de tu página de Google+ para empresas.

¡Nos vemos en el próximo post!

Google My Business

Qué es Google My Business y cuáles son sus ventajas para tu empresa

Hace unos días comentábamos la importancia de la presencia online para las empresas y, entre otras cosas, mencionábamos la relevancia de tener un perfil de empresa en Google+. Pues bien, en el post de hoy vamos a explicar qué es Google+ para empresas, o mejor dicho Google My Business, y qué beneficios puede aportar a tu negocio ¡Empezamos!

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una plataforma destinada a empresas y que ayuda a que los negocios tengan más visibilidad en Internet. Es una herramienta que puede resultar muy útil para tu empresa, ya que ofrece información sobre tu negocio y favorece la presencia online de tu empresa. Es una plataforma muy importante para que las personas que están buscando los servicios que ofreces te encuentren de una forma rápida y sencilla y puedan contactar contigo en un solo clic.

¿Qué ventajas puede ofrecer Google My Business a tu negocio?

  • Aparecerá en Google. Este es uno de los puntos fuertes de Google My Business, ya que mejora el posicionamiento de tu empresa en el buscador haciendo que sea más visible en Internet. De esta manera tu negocio aparecerá cuando una persona solicite los servicios de tu empresa.Podrás dar toda la información relevante que quieras: cuál es el nombre de tu negocio, qué servicios ofrece, dónde está ubicada, cuál es vuestro horario al público, cómo pueden contactar con vosotros y otros datos de interés que puedan resultar útiles para vuestros clientes.
  • Aparecerá en Google Maps. Seguro que muchas veces te has preguntado cómo poner tu empresa en Google Maps, gracias a Google My Business podrás ubicar tu negocio en el mapa. De esta manera las personas sabrán dónde está tu empresa y podrán ver las indicaciones para llegar hasta allí.
  • Tendrá presencia en Google+. Podrás publicar contenido relacionado con tu empresa y acompañarlo de fotos y vídeos que mejoren la imagen de tu negocio y hagan el contenido más atractivo.
  • Podrá encontrarse a través de cualquier dispositivo, ya sean ordenadores, tablets o móviles.
  • Podrás gestionar las reseñas y comentarios de tu perfil. Los clientes podrán dejar opiniones sobre tu negocio y comentarios en las publicaciones y tú podrás ponerte en contacto con ellos y responder a esas reseñas. Es un punto muy importante para favorecer la comunicación entre la empresa y los clientes.
  • Podrás subir vídeos de tu empresa en YouTube. Es una herramienta muy útil, sobre todo si tu empresa genera contenido audiovisual. Todo el contenido creado en esta plataforma es muy eficaz para mejorar el posicionamiento.
  • Podrás analizar las estadísticas de tu empresa y comprobar el número de visitas, interacciones, etc que ha tenido la página de tu negocio.

Ahora ya sabes todo lo que puede ofrecer Google My Business a tu negocio. Próximamente te explicaremos cómo crear tu página de empresa en Google My Business, pero si quieres empezar ya a gestionar tu perfil de empresa en Google y necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este enlace y estaremos encantados de ayudarte.

 

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Presencia Online

Los 4 imprescindibles para construir la presencia online de tu empresa

¿Qué es la presencia online?

La presencia online es uno de los factores más importantes para las empresas que desean tener una identidad de marca sólida dentro del mundo digital.

Tener presencia online consiste en ser visible para nuestros clientes y posibles clientes y que estos reconozcan nuestra empresa entre todas las que compiten en el sector.

Es un concepto que está ligado a la identidad y a la reputación de nuestra empresa, por eso es un elemento tan importante. Si la identidad y la reputación de nuestra marca son buenos ya tenemos gran parte del camino recorrido. Pero, ¿y si no tenemos construidos los cimientos de nuestra presencia online? ¿Qué podemos hacer para conseguir tener buena presencia online?

Los 4 pilares sobre los que construir la presencia online de tu empresa

  1. Creación de una página web. La creación de una página web de empresa es uno de los factores más importantes para mejorar la presencia de tu empresa en la red. Es la carta de presentación para tus posibles clientes, por eso es necesario que sea estéticamente acorde con tu empresa y tenerla actualizada.
  2. Una vez que has creado la página web podrás ponerte manos a la obra y crear tu propio blog de empresa. Los blogs son un plus en la construcción de la presencia online, ya que te va a permitir crear contenidos relacionados con tu sector y así llegarás de una forma más cercana a tus clientes. Además la creación de un blog corporativo es una buena forma de posicionar tu negocio en los buscadores.
  3. Directorios de empresa y localizadores. Crear perfiles para tu empresa en directorios y localizadores es una manera de mejorar tu presencia online en sectores especializados. Actualmente existen multitud de plataformas en las que puede aparecer tu negocio, pero debes tener cuidado porque puede ser un arma de doble filo, deberás elegir qué plataformas se adaptan más a tu empresa y al sector al que se dedica. Es mejor aparecer en directorios y localizadores relacionados con tu negocio que crear un sinsentido de perfiles en directorios que no tienen nada que ver con tu empresa.
  4. Redes Sociales. Es el motor que pone en marcha todas las herramientas para la presencia online ya que son un canal clave para difundir contenidos de marca o empresa, actualizaciones en la página web o publicaciones en el blog.

¿Qué redes sociales ayudan a tener presencia online?

Aunque hay muchas redes sociales para mejorar la presencia online de tu empresa, las más relevantes son:

  • Facebook. Es una de las redes sociales líderes en el mundo entero. En el terreno empresarial te permitirá crear una página de empresa en la que publicar contenidos relacionados con tu negocio y además promocionar tus productos o servicios. Es una buena opción para llevar tráfico hacia tu página web.
  • Twitter. Es ideal para aportar información breve a tus clientes. Al igual que Facebook, Twitter es un buen recurso para incrementar el tráfico a tu página web y promocionar los servicios de tu empresa.
  • LinkedIn. Es la red de profesionales por excelencia, te permite crear una página de tu empresa en la que podrás compartir toda la información. Es una red social muy importante para generar contactos con clientes y aumentar la notoriedad de tu marca y de tu empresa dentro del sector, ya que permite crear grupos temáticos y unirte a comunidades relacionadas con tu negocio.
  • YouTube. Es una plataforma muy útil para empresas que quieren promocionar sus productos o servicios, ya que a través de esta red social se consigue repercusión y difusión visual.
  • Google+. Es una de las más importantes para mejorar la presencia online de tu empresa, ya que a través de la plataforma de Google My Business podrás dar de alta tu negocio y acceder a muchos servicios importantes para tu empresa. Aparecer en las búsquedas de Google, en los mapas y tener una página de empresa en Google+ son algunos de los beneficios que aporta esta herramienta. La unión de estos servicios hace que Google My Business sea una de las plataformas más eficaces para las empresas a la hora de tener presencia online.

Pero recuerda que para que la presencia online sea óptima es fundamental que en todas ellas haya una coherencia de marca (mismo logotipo, contacto, horarios…) y que todos los datos estén actualizados tanto en las redes sociales como en la página web, el blog, los directorios, etc.

Y sobre todo que no se te olvide: no todas las redes sociales valen para todas las empresas. Es muy importante saber qué redes sociales se adaptan mejor a tu negocio. Si, por ejemplo, tu empresa se dedica a la asesoría jurídica quizá te interese más crear una página profesional en LinkedIn que crear una página de empresa en Facebook.

Aunque parece una tarea sencilla, en realidad tener buena presencia online es algo más complejo y laborioso. La constancia y el mantenimiento marcan la diferencia, por eso si quieres que te ayudemos a gestionar la presencia online de tu empresa puedes contactar con nosotros a través de este enlace 
y estaremos encantados de evaluar la situación de tu empresa y mejorar su presencia online.

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Mitos de Marketing Digital

8 Mitos de Marketing Digital

Una de las mayores dificultades que nos encontramos los que nos dedicamos a asesorar en materia de marketing es enfrentarnos a la desinformación que tienen muchos de nuestros clientes en lo que se refiere al marketing digital, o lo que suele ser peor, las creencias arraigadas y erróneas que existen en amplios sectores de nuestro tejido empresarial.

Mitos de Marketing Digital

Lo cierto es que gran parte de la culpa de esta situación proviene de nuestro propio sector, aún muy inmaduro, en el que las herramientas y los métodos de trabajo cambian constantemente, y en el que algunas personas han hecho propio aquello de “en el país de los ciegos el tuerto es el Rey” para aconsejar y guiar de forma errónea, con mejor o peor intención, a muchos empresarios a lo largo de la travesía digital.

La relación de creencias y supersticiones que pueblan el universo del marketing digital daría para escribir un libro pero, al igual que hicimos con nuestra lista de mitos de marketing, vamos a desgranar y tratar de derribar 8 mitos del marketing digital que nos encontramos con demasiada frecuencia y que minan el éxito de muchos empresarios y emprendedores.

Mito #1: El marketing digital es sólo tecnología

El marketing digital, al igual que el marketing “tradicional”, requiere de estrategia, planificación y ejecución. En último término, no creo que exista realmente el marketing digital. El marketing en una empresa, entendido en su sentido más amplio, debe ser único, y lo que llamamos marketing digital es únicamente uno de los canales a través de los cuales desplegamos nuestras estrategias a través de la ejecución de campañas cuidadosamente planificadas.

Mito #2: En internet todo el mundo es mi público objetivo

Incluso aunque tu servicio o producto pueda ser atractivo para cualquier público, focalizar tus esfuerzos en una audiencia específica puede ayudarte a conseguir tus objetivos. Si intentas llegar a todo el mundo con el mismo discurso sin duda vas a resultar demasiado “gris”, y eso no beneficiará en nada a tus resultados. Intenta encontrar tu nicho, tu pequeño porcentaje de la tarta. Es preferible enfocarte en 10 personas que amen tu marca antes que en 100 a los que simplemente les resulte conveniente en un momento dado.

Mito #3: Haz una página web y la gente vendrá sola

¿Cuánta gente conoces que tiene una página web y jamás ha recibido una sola llamada o una consulta a través de ella? Mucha gente piensa que internet es un centro comercial, y que sólo con estar allí y tener un escaparate bonito los clientes entrarán. Es falso. Primero, nadie te va a encontrar entre millones de sitios web a menos que inviertas tiempo y dinero en destacar. Bien sea a través de posicionamiento SEO, publicidad, alta en directorios o una estrategia en redes sociales, necesitas una estrategia y un presupuesto para hacer que te encuentren.

Mito #4: Si tengo muchas visitas a mi web, mis ventas aumentarán

Esta es una de las trampas preferidas del SEO. Miles de negocio pujando por aparecer en los primeros lugares de Google llenando sus páginas de información que no ofrece ningún valor y que huele a trampa desde el minuto 1. Al margen de que con eso consigas o no engañar a Google, cosa cada vez más dificil, los usuarios de internet no son tontos. Quieren información, contenidos y servicios de calidad. Es mejor tener 5 visitas que disfruten de tu web, curioseen y realmente conecten con tu negocio, a 500 visitas que lleguen y salgan espantadas en menos de 5 segundos.

Mito #5: Publicar, publicar, publicar

Es el nuevo mantra para muchos. Generar contenidos de blog sin importar el fondo ni la forma, publicar en foros (a veces de manera poco honesta), participar en cualquier grupo de LinkedIn… No va de eso. Si quieres realmente atraer a tu publico objetivo y conectar de manera efectiva con ellos necesitas contenidos de calidad, originales y que sean relevantes e interesantes para tu audiencia. Internet ya está demasiado lleno de bla, bla, bla.

Mito #6: Necesitas una tienda online

Si no tienes una tienda online no eres nadie, o al menos eso parece que algunos quieren vendernos. Desgraciadamente muchos ya están de vuelta de ese viaje, y empiezan a comprender que una tienda online requiere el mismo esfuerzo y dedicación que una tienda física, y lo que es más importante, tiene que tener un sentido dentro de su estrategia de negocio. Por eso, antes de embarcarte en ello deberías plantearte si existen razones por las que no deberías abrir una tienda online.

Mito #7: Es sólo para grandes empresas

No es cierto. Todas las empresas pueden sacar provecho del marketing digital, aunque cada una lo haga a su nivel y en su contexto. Para cualquier empresa, incluso la más pequeña, el marketing digital presenta oportunidades únicas, por ejemplo, para comunicarse y conectar con sus clientes sin necesidad de disponer de un call center, para vender sus productos directamente al consumidor final, sin intermediarios, o para hacer estudios de mercado y de comportamiento de sus clientes a pequeña escala sin necesidad de un gran presupuesto.

Mito #8: Yo no entiendo de esto de internet

No seas tan dramático, claro que sabes de esto. El problema es que mucha gente se ha encargado de decirle a la gente que esto es algo especial, algo muy dificil y en cierto modo “solo para iniciados”. Ni caso. Es sólo otra herramienta que puedes aprender a usar dentro de tu mochila de herramientas de marketing. Igual que poner un anuncio en el periódico o poner una oferta en tu escaparate, sólo necesitas conocer las reglas para empezar a desenvolverte y a entender el marketing digital.

Y si en tu estrategia de negocio consideras que debes externalizar la gestión del marketing, digital o no, busca aliados que sean capaces de explicarte cómo usar estas herramientas, que dediquen tiempo a hacer que entiendas qué es lo que se está haciendo y qué resultados se están obteniendo. Colaboradores que también se preocupen por entender tu negocio y tus clientes, y que se involucre contigo en el diseño de la estrategia y en la evaluación de los resultados. Y rompe con los miedos y los mitos.

Invierte en ventas - Nementio

6 señales que te indican que debes invertir en ventas

En nuestros negocios, a menudo estamos tan involucrados en gestionar el día a día que no somos capaces de percibir las señales que nos avisan de un riesgo o de una oportunidad. Y en medio de esa presión cotidiana, invertir en ventas o en marketing suele ser una tarea relegada al cajón de las prioridades “importantes pero no urgentes” que nunca se llevan a cabo.

Invierte en ventas - Nementio

 

No te engañes, tienes que invertir en ventas y marketing

Hoy en día, en la mayoría de los casos, especialmente para PYMES, la inversión en marketing y ventas se divide a partes iguales en dinero y tiempo. Y seguramente alguna vez te has dicho a ti mismo: “Ahora no, no puedo invertir (mi tiempo y/o mi dinero) en ventas y marketing porque no estoy teniendo los ingresos necesarios. Mi problema ahora es gestionar mis proyectos/mis clientes actuales/mi flujo de caja/mis empleados etc.”

¿Te suena? Seguro que al verlo escrito rápidamente te has dado cuenta de la paradoja que encierra esta afirmación. Quizás el resto de tus problemas se derivan de que no has invertido lo suficiente en marketing y ventas.

Escucha las señales

Si aún no estás convencido, te vamos a dar 6 señales que te ayudarán a saber si necesitas incrementar tu inversión en ventas.

1. Tus ventas disminuyen

Parece obvio, pero muchas veces al ver disminuir sus ventas las empresas lo achacan a situaciones coyunturales, a la competencia o a los ciclos, y antes esta disminución la respuesta inmediata es reducir costes. Y el primero en caer es el marketing y las ventas.

Convéncete: la única manera de recuperar tus ventas y volver al camino de la rentabilidad es vendiendo más y mejor.

2. No tienes clientes nuevos

A veces los negocios se mantienen sobre una cartera de clientes estable que proporciona ingresos recurrentes, pero ¿cuánto tiempo hace que no consigues captar un nuevo cliente? Ten por seguro que en algún momento vas a perder uno o varios de tus clientes actuales, y si no entran clientes nuevos, tendrás un problema. Deberías preguntarte por qué deberían elegirte tus clientes.

3. El margen de tus operaciones se reduce

Si detectas que el margen de beneficio de tus operaciones (ventas, servicios) se empieza a resentir, es probable que lo imputes al incremento de los costes o a la competencia en precios. Lo que no te habrás planteado es que una estrategia de marketing adecuada puede conseguir mejorar tu posición competitiva en el mercado, haciendo que tus clientes estén dispuestos a pagar más por tus servicios, e incluso, que tus proveedores te cobren menos.

4. Disminuye la satisfacción de tus clientes

¿Por qué tus clientes están menos contentos con tu empresa? Puede ser que tu primer impulso sea culpar a tus empleados o a tus proveedores, pero ¿has analizado las causas a fondo? Quizás el problema es que la competencia ha mejorado, o que la batalla de precios haya hecho que la calidad se resienta (menos formación, empleados peor cualificados, ajustes con los proveedores …) Invertir en marketing y ventas debe ayudarte a detectar mejor lo que necesitan tus clientes y a conseguir que paguen más por ello.

5. Tu competencia crece más que tu

No te olvides de echar un vistazo a la puerta de tu competencia. ¿Entran más clientes en su establecimiento? ¿En su página web no paran de anunciar nuevos proyectos? Deberías invertir parte de tu tiempo y dinero en averiguar qué están haciendo bien y, por qué no, si es necesario, copiarlo y mejorarlo.

6. Has perdido un cliente

A todos nos pasa, es ley de vida en los negocios. Sin embargo, cada cliente perdido no debe tomarse a la ligera, y te recomendamos que dediques algo de tiempo a averiguar las causas principales que han llevado a esa decisión. Intenta prever si es un caso puntual o si puede ser el comienzo de un lento (o en el peor de los casos, rápido), goteo de clientes. ¿Es un problema de precios?¿No hay una atención al cliente adecuada?¿Está la competencia ofreciendo un nuevo servicio o producto más atractivo que el tuyo?

Qué hacer

Si tienes el deseo firme y el compromiso de mejorar cada día tu negocio, deberías empezar a trabajar en optimizar la forma en que te estás posicionando en el mercado. Analiza tu empresa y el entorno, detecta oportunidades, fíjate objetivos realistas y define una estrategia adecuada que te permita alcanzarlos. Y por supuesto define un presupuesto y tiempo para llevar a cabo esa estrategia, ¿No puedes hacerlo solo? Busca ayuda en empresas especialistas en marketing y en ventas que te ayuden a llevarlo a cabo. Saldrás ganando.