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10 razones por las que no consigues suficientes clientes

El post de hoy es cortesía de Staff Creativa.

Una de las ventajas de trabajar como profesional de diseño de páginas web autónomo es que estás libre durante el horario de oficina, aparte de ser tu propio jefe. Sin embargo, luego de un cierto periodo de tiempo, tal vez te preguntes por qué no puedes conseguir el logro que estás esperando: conseguir suficientes clientes de calidad.

Tienes lo que se necesitas, conoces los trucos, has puesto en práctica todas las recomendaciones, pero conseguir clientes es uno de los problemas más grandes de los diseñadores web autónomos, y también de algunas agencias de diseño de páginas web. ¿Cuál es la razón? Veamos diez razones comunes, pero desapercibidas, del por qué no consigues suficientes clientes.

No socializas

Cuando realizas un buen trabajo, tus clientes se convierten en tus fans, ¿no? Existe un cierto porcentaje de que esto ocurra. Sin embargo, también debes considerar la posibilidad de que estos clientes satisfechos prefieran no compartir su felicidad. Si esto sucede, ¿cuál es el plan B?

Si no sales y promueves tus servicios, ¿cómo puedes esperar que potenciales clientes sepan de tu existencia? También puedes colaborar con otros profesionales del diseño web y, de este modo, no solo ganarás clientes, sino también nuevas perspectivas.

No eres consistente

Cualquier campaña de marketing es exitosa cuando es consistente. Una buena conversación inicial con un cliente potencial no significa nada si, luego, no realizas un seguimiento. Los diseñadores web pierden muchas oportunidades porque carecen de consistencia es sus seguimientos. Puedes realizar tus seguimientos y conseguir clientes al crear, constantemente, conversaciones positivas través de correos electrónicos, social media o a través del teléfono o conversaciones en persona.

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No tienes nada único que ofrecer

En el mundo de los profesionales autónomos, quien ofrezca los precios más bajos gana, ¿por qué? porque todos ofrecen los mismos servicios y habilidades. Incluso, algunos pueden ser más rápidos que tú. A menos que te pares firme y tengas algo único que ofrecer, no lograrás que tus clientes se conviertan en tus fans y no conseguirás las referencias que deseas.

No ofreces algo de valor

Cualquier cosa se convierte en algo de valor si es deseable. Puedes agregar valor a tus servicios no solo al ofrecer algo único y excelente, sino también al cultivar buenas relaciones con tus clientes. A todos les gusta sentirse importantes, en especial cuando menos lo esperamos. Tus clientes pueden sentirse de la misma forma. Una sencilla nota diciendo “¡Gracias!” o un mensaje preguntando cómo están hace toda la diferencia.

No tienes buena presencia online

Es un hecho que, cuando un cliente potencial busca a alguien para el diseño de su página web, busca referencias. Sin embargo, eso no queda ahí. Definitivamente, las personas revisarán cada uno de los perfiles online de sus potenciales diseñadores. Si olvidaste actualizar tu perfil, tal vez pierdas clientes.

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No has identificado el tipo de clientes que deseas

¿Con qué tipo de clientes sueñas? ¿Tu página web o perfil online tiene un mensaje que, deliberadamente, menciona el tipo de clientes que deseas atraer? ¿O deseas atraer todo tipo de clientes? El mensaje en tu perfil o página web es una gran herramienta para educar a las personas acerca del tipo de clientes que buscas.

Buscas en los lugares erróneos

Crear una red de contactos es una buena forma de influenciar. Sin embargo, si buscas en los lugares equivocados, estarás perdiendo tu tiempo. Esto significa que, en lugar de crear conexiones en eventos generales, asiste a eventos más relacionados al sector de diseño web, de modo que consigas los clientes adecuados.

Dejaste de actualizar tus conocimientos

Eres tan bueno como el último proyecto en el que trabajaste. Cada día, nuevas tecnologías y estrategias emergen, y si no te actualizas y aprendes de nuevas tecnologías, tendencias y herramientas, estarás camino a la extinción. Tómate el tiempo de aprender, de modo que puedas añadir valor a tus servicios.

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Usas las tácticas de marketing equivocadas

¿Las estrategias de marketing que usas son las más efectivas para llegar a tus clientes potenciales? ¿Son las más apropiadas para tu audiencia meta? ¿Encajan con las habilidades y experiencia que tienes? Usa estas preguntas para moldear tus estrategias y tácticas. Si no te funcionan, es tiempo de cambiarlas.

Pareces desesperado

Necesitas clientes, pero no tienes que mostrar tu desesperación. Los clientes potenciales pueden sentir tu desesperación por conseguir un proyecto. Esto atraerá a los clientes equivocados que abusarán de tu condición o alejaras a los clientes potenciales. Ten confianza en ti mismo y sé natural al hablar con ellos. Muestra tu experiencia con seguridad.

 

Lamentablemente esas no son las únicas causas. No puedes conseguir clientes de la noche a la mañana. Necesitas constante práctica, sacrificio e inversión para cultivar una buena base de clientes. No pierdas los ánimos, recuerda que el trabajo duro vale la pena.

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5 maneras de optimizar tu página web

El post de Nementio de esta semana es cortesía de Staff Creativa, una agencia de marketing digital y desarrollo web en Lima, Perú, que pasa bastante tiempo ayudando a sus clientes a comprender cómo tener éxito en la web, y han visto que las siguientes ideas generan resultados, una y otra vez, para sus clientes.

¡Qué lo disfrutéis!

Cinco maneras de optimizar tu página web

En la  actualidad todo el mundo está hablando de optimización en motores de búsqueda. Pero, ¿qué significa esto en realidad? ¿Es algo de lo que deberíamos estar hablando?

En primer lugar, el SEO, u optimización en motores de búsqueda, es cualquier práctica que ayude a mejorar el posicionamiento de una página web en los motores de búsqueda. El pensamiento común es que mientras más arriba de los resultados se encuentra tu página, más tráfico recibirás.

Si bien es cierto que el posicionamiento mejorado genere más tráfico, nos encontramos preguntando a nuestros clientes lo que hará ese tráfico cuando llegue a sus páginas web. Y, en muchos casos, terminamos recomendando el SEO como el último paso en la optimización de una página web.

En Staff Creativa pensamos esto: Si tu página web puede lograr un mejor trabajo ayudando a tu empresa a vender, entonces ¿por qué no la optimizas para que venda en primer lugar, y luego para los motores de búsqueda? A esto le llamamos optimización de ventas.

Aquí tienes cinco formas geniales para optimizar tu página web

1. Coloca tus productos o servicios en frente

Si los usuarios tienen que dar más de un clic para enterarse sobre qué se trata tu empresa, estás cometiendo un error.

2. Crea un camino hacia la conversión

Dale a los visitantes una página con la que puedan interactuar con tu empresa al requerir información o realizar una compra.

3. Posiciona tu información de contacto cuando puedas

Tal vez tu información se encuentra en el encabezado, la barra lateral y el pie de página. Donde esté, haz que sea fácil de encontrar e incluye un enlace hacia un correo electrónico

4. Usa analíticas

Google tiene un buena herramienta que te puede decir cuánto tráfico recibe tu página web, y qué páginas son más populares. También te puede decir de dónde viene tu tráfico (redes sociales, blog, búsquedas directas en el motor de búsqueda). Esta información es valiosa y te puede ayudar a promoverte de manera más efectiva.

5. Implementa prácticas SEO

Sí, este es el último paso. Una vez que hayas optimizado tu página desde una perspectiva de ventas, procede a apuntar más alto. Conseguirás más del tráfico actual.

Ahora ya sabes que puedes aplicar el SEO regular luego  de haber optimizado tu página web para ventas. Sigue estos consejos y tu posicionamiento estará a la vuelta de la esquina.

 

 

Imagen: Freepik

 

Eres profesional

Eres profesional, pero ¿lo pareces?

Eres profesional

Es muy posible que te esmeres cada día porque tus clientes sean fieles, estén satisfechos y sigan confiando en ti como buen profesional que eres.

Te esfuerzas en construir una imagen sólida y actualizarte en nuevas estrategias para demostrar que eres  competente y estás en continua transformación para ofrecer siempre tu mejor versión.

Pero la competencia es cruel y es mucha, además, está cada vez más preparada y llena de recursos y herramientas novedosas que pueden destronarte en cualquier momento.

Todos sabemos lo mucho que cuesta asomar la cabeza en la era del Big Data y las redes sociales , siempre habrá alguien que escriba más y mejor que que tu, que sea más activo en  redes sociales, que tenga mejor estrategia SEO, mejores  contenidos,  mejor imagen, etc…

¿Qué puedes hacer entonces para diferenciarte?

 

No solo el contenido es el rey…

Ya sabemos lo importante que resulta una buena estrategia de contenidos, eso está muy  bien para el SEO y para que adquieras notoriedad en las redes, pero dedicar más tiempo a los contenidos que a tus clientes  es una  gran contradicción y un fatal error.

El cliente debe ser quien te quite el sueño y en quien centres todos tus esfuerzos, no basta con dejarlo satisfecho, debes darle un plus y superar siempre sus expectativas.

El cliente debe ser el rey, no lo olvides.

Valor añadido

Ya sabes que no basta con cubrir las expectativas, hay que destacar. Dale ese valor que tus competidores no tienen. Los clientes cada vez comparan más y la comparación se hace a golpe de clic, los escaparates son las web y hay diferencias que determinan que un  cliente te perciba como mejor opción o  elija al del al lado.

No subestimes a tus clientes

Estamos en un momento donde tus clientes están cada vez más y mejor informados y son cada vez mas consientes de sus derechos. Quieren  experiencias más personalizadas y recibir la mayor cantidad de garantías por parte de las empresas. Ofrece garantías extra!

No subestimes a la competencia

Si quieres diferenciarte empieza por conocer a tu competencia. Al igual que tus clientes, tu competencia también está cada vez mejor formada y lucha de forma denodada para encontrar su hueco en un mercado cada día más hostil. No pierdas de vista sus jugadas, analiza sus fortalezas, compara, tal y como hacen tus clientes, incorpora aquellos elementos que te faltan e intenta mejorarlos,  encuentra la manera de ofrecer algo que la mayoría no ofrece e instrumenta esa ventaja competitiva para diferenciarte.

¿Y qué elementos pueden diferenciarme?

 

En la confianza está la clave

Es un requisito imprescindible en cualquier relación comercial: proyectar confianza y ser digno de ella, pero ¿qué crees que pasa cuando un potencial cliente comprueba  que tu página no reúne las condiciones de privacidad que exige la legislación vigente?

No necesita una inspección exhaustiva para saber que tu web no es profesional, y seguro que ya sabes que no basta con ser profesional, también hay que parecerlo. Los verdaderos profesionales cuidan los detalles. No te escandalices, lo comprobarás tú también.

Las diferencias son obvias y saltan a la vista : has un recorrido por diferentes páginas webs y notarás inmediatamente la diferencia entre las páginas sin adecuar a la  legislación en materia de protección de datos  y las que SI cumplen con todos los requisitos legales.

Lo primero que verás en páginas profesionales (como esta), es un aviso de advertencia informándote de la presencia de cookies y pidiendo tu permiso para descargarlas, tu página lo tiene?

Ley de Cookies

Verás que aparece siempre el AVISO LEGAL, y la POLITICA DE PRIVACIDAD,  verás que en los formularios de contacto, aparece un link  que debes aceptar para recabar tu consentimiento con su política de privacidad antes de enviar tus datos.

Términos Legales

Eso, a simple vista, si despliegas verás que todos los textos legales están personalizados y te informan de la identidad del titular de la web y todos sus datos fiscales y registrales y que te especifican cual es su política de protección de datos.

Después de visitar muchas agencias de marketing, me sorprendió encontrar una que se diferenciaba de las demás, Nementio,  su adecuación legal era impecable, proyectaba profesionalidad y confianza  y por eso estoy escribiendo aquí.

Aprende a diferenciarte y aprovecha esa diferencia!

Ya has comprobado lo fácil que resulta para un usuario comparar y ver esas diferencias

Ponte manos a la obra!

Haz de tu escaparate tu mejor embajador, demuestra a tus clientes que eres competente, profesional y que te preocupa la seguridad de sus datos.

Aprende a utilizar esa GARANTIA de seguridad que tú ofreces y muchos de tus competidores NO.

Porque no basta con ser un ser un buen profesional, también hay que parecerlo.

 

Autor: Marina Brocca

Experta en Protección de Datos, Privacidad y Tecnología Legal de Datability

http://datability.es/

 

 

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