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Claves para hacer una buena campaña de email marketing

Las campañas de email marketing son una buena opción a tener en cuenta dentro de nuestra estrategia de marketing. Es una buena forma de mantenernos en contacto con nuestro público. Es importante tener una planificación clara de lo que queremos comunicar y cómo la newsletter es la manera de mantener a nuestros usuarios informados de lo que hacemos y de las novedades.

Claves para hacer una buena campaña de email marketing

  • Adaptar los correos a dispositivos móviles. Cerca del 50% de los emails se abren desde un Smartphone.
  • Horas de envío y regularidad. Comprobar que días de la semana y en qué horas tienen mayor apertura.
  • Equilibro entre imagen y texto. Mucho texto es aburrido de leer y las imágenes deben pesar poco.
  • Captar nuevos usuarios, así aumentar nuestra base de datos y nuestro negocio. Esto requiere tiempo y paciencia para captar únicamente a aquellas personas que estén interesadas.
  • Ser cuidadosos. Es necesario que siempre en los emails aparezca la opción de darse de baja.
  • El asunto debe ser breve y conciso y nunca en mayúsculas. Debe ser creativo e inteligente y nunca crear falsas expectativas.
  • Personalizar los emails.

E-mail marketing

  • Añadir el nombre de la empresa o marca para generar confianza y credibilidad.
  • Resaltar los enlaces, ya que es donde queremos que acudan los usuarios.
  • Mantener la base de datos actualizada.
  • Segmentar por campañas y ofrecer contenido relevante para cada tipo de usuario.
  • Realizar encuestas, de vez en cuando, para que los usuarios nos manden su feedback y así aprender y mejorar para hacerlo mejor y más atractivo.
  • Cumplir siempre con la ley LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).
  • Es mejor usar sistemas de envío creados para enviar emails masivos.
  • Agregar valor a los clientes.
  • Medir el impacto de las campañas con herramientas de seguimiento.

Para asegurarte el éxito de tu campaña de email marketing la opción más segura es poner tu negocio en manos de profesionales, expertos en marketing y comunicación que te ayuden a orientar y lograr tus objetivos. Nementio evaluará tu caso y analizara las posibles soluciones para encontrar la que mejor se adapte a tu estrategia online. Somos un equipo formado por profesionales con más de 30 años de experiencia en marketing, comunicación y diseño y con más de 100 proyectos realizados hasta el momento.

4 pasos para vender un producto

4 pasos para saber cómo vender un producto

Si estás tratando de comercializar un nuevo producto en tu empresa o si eres un emprendedor con un idea que quieres poner en el mercado, tu éxito depende de la estrategia de marketing de producto que pongas en marcha.

4 pasos para vender un producto

Tener una idea brillante o un producto interesante no es lo único que necesitas para vender y ser rentable en tu proyecto de empresa. El marketing de producto te ayuda a cerrar el círculo para darle a tus clientes lo que desean en el momento que lo necesitan.

Cómo vender un producto en 4 pasos

En este post voy a explicar 4 sencillos (o no tan sencillos) pasos que debes seguir si quieres mejorar las posibilidades de éxito de tu producto:

4 pasos para vender un producto

Descubrir las necesidades del cliente. A menudo los clientes no actúan del modo que podemos suponer de antemano. El marketing es un acto de descubrimiento del cliente. Entender al cliente es un trabajo dificil que requiere constancia para mantener canales de comunicación abiertos, humildad para reconocer nuestras predicciones fallidas y empatía para entender las motivaciones reales de los usuarios.

Adaptar el producto a esas necesidades. En una coyuntura en la que la oferta supera ampliamente a la demanda, si tú no le das al cliente lo que realmente desea, otro lo hará. Deja de pensar en cómo debes convencer al cliente para que compre tu producto y empieza a analizar cómo debe ser tu producto para que satisfaga sus deseos.

Definir una estrategia de producto adecuada. ¿Creías que con tener el producto ideal que cubra las necesidades de tus clientes bastaba? Lo siento, no es así. Si quieres vender, tendrás además que dar a conocer el producto a tu público objetivo, posicionarlo adecuadamente y ponerlo a su disposición en el momento oportuno y a un precio que esté dispuesto a pagar. Y por supuesto, comienza el proceso estableciendo unos objetivos claros, medibles y alcanzables. No te asustes, tu estrategia puede caber en un folio, pero debes tener una.

Desarrollar campañas de comunicación, publicidad y promoción. Una vez definida la estrategia en el papel tendrás que poner en marcha las acciones que permitan alcanzar los objetivos. Define un plan de acción detallado que incluya: calendario de acciones, responsable, recursos necesarios e indicadores para la evaluación. Ejecuta las campañas, analiza los resultados y aprende para mejorar continuamente en tus acciones.

¿Sigues estos pasos cuando comercializas un nuevo producto? ¡Comparte tu experiencia para que juntos podamos aprender a hacer un marketing más ágil y efectivo!

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Nuevo Grupo de Marketing Ágil en LinkedIn

LinkedIn es la red social profesional de referencia y sus Grupos son una de las herramientas más potentes para compartir información, colaborar, aprender y estar al día de los temas de interés.

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El nuevo grupo Marketing Ágil está abierto a profesionales de marketing, emprendedores y empresarios que quieren incorporar los principios ágiles a sus empresas.

El marketing ágil se integra en todas las áreas de la empresa a través de la colaboración, la experimentación, la innovación y la responsabilidad. En el Grupo se debaten temas relacionados con estas áreas, como pueden ser:

  • Potenciar la colaboración dentro de la empresa para enfocarse mejor al cliente
  • Planes de marketing dinámicos, desarrollados en base a pequeñas campañas de caracter experimental e iterativo
  • Estructuras y metodologías que permitan responder rápidamente al cambio
  • Incorporación de herramientas de creatividad e innovación al proceso de marketing
  • Ética y RSE del marketing
  • Herramientas y tecnologías 2.0 para la implantación del marketing ágil en la empresa

Si te interesan estos temas y quieres aprender más, o aportar tu opinión y experiencia, únete al grupo e invita a tus amigos ¡Cuantos más seamos más podremos aprender!

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El Manifiesto de Marketing Ágil

El 11 de junio de 2012 un grupo autodenominado “Agile Marketers” inspirados por las Metodologías Ágiles de Desarrollo de Software y el Agile Software Development Manifesto, se reunieron en San Francisco en SprintZero, el primer foro de profesionales del Marketing Ágil, liderado por Jim Ewel y John Cass, entre otros.

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Este grupo de profesionales publicó el Agile Marketing Manifesto (o Manifiesto de Marketing Ágil), que propone una serie de valores a partir del Agile Software Development Manifesto y de otros Manifiestos publicados en diferentes medios por autores individuales, y que a continuación reproduzco en una traducción personal:

  1. Validar hipótesis por encima de opiniones y convenciones

  2. Colaboración enfocada al cliente por encima de jerarquías y silos

  3. Campañas adaptativas e iterativas por encima de mega-campañas

  4. El proceso de descubrir al cliente por encima de las predicciones estáticas

  5. Planificación flexible en vez de rígida

  6. Responder al cambio por encima de seguir un plan

  7. Muchos experimentos pequeños por encima de pocas grandes apuestas

Los objetivos principales del Marketing Ágil son la mejora de la velocidad, capacidad de predicción, transparencia y adaptación al cambio del marketing en las empresas.

Los que nos sumamos a esta idea de un marketing ágil no estamos inventando ni descubriendo nada nuevo. El marketing ágil es la evolución natural e imparable del marketing para adaptarse a un mundo y unos mercados que cambian continuamente y a una velocidad de vértigo.

Jim Ewel dice en uno de sus artículos:

El marketing tradicional está muerto, pero él simplemente no quiere morir. Como dijo Marty Smith, cuando gritar no funciona, algunos simplemente suben el volumen. Nosotros, los seguidores del Marketing Ágil, sumaremos nuestra voz a la creciente demanda de un cambio en el marketing – para que se adapte mejor a los clientes, para que sea más respetuoso con los derechos de los usuarios, para que sea más transparente, y sí, para que sea más ágil.
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Cómo aumentar las ventas en tu comercio

Esta es una pregunta que me han hecho a través de nuestra página de consultas y voy a aprovechar para compartir parte de mi respuesta en este post. Aunque la pregunta se ha formulado para el comercio, lo que comento a continuación es lo suficientemente general como para poder aplicarse en gran medida en casi cualquier otro sector.

La primera parte de la respuesta, para limitar las expectativas, es que no hay “recetas mágicas” que valgan para todo un sector (en este caso comercio) y ni siquiera para un tipo concreto de comercio (moda, alimentación, libros…). Cada negocio, cada persona, son diferentes, y sólo mediante un análisis previo de las capacidades y características individuales, del negocio y del entorno, seremos capaces de diseñar una estrategia adecuada para conseguir ese aumento de las ventas.

La buena noticia es que en este proceso sí que se pueden utilizar técnicas de marketing -en el sentido más amplio, desde la definición de productos, servicios o imagen de marca, hasta el desarrollo de campañas de publicidad específicas-, así como las facilidades que Internet y las Redes Sociales ponen a nuestra disposición, dicho de paso, con un coste muy reducido. Y aún mejor noticia es que solamente utilizando tus capacidades, conocimientos y experiencia, y con un poco de ayuda, podrás empezar a dar pasos en la mejora de tu negocio.

Para llevar a buen puerto estas tareas es necesario hacer dos cosas que a mucha gente le resultan más o menos difíciles o tediosas: PENSAR y PERSEVERAR.

Veo a muchos empresarios a los que frecuentemente les cuesta reservar un tiempo para detenerse, tomar perspectiva y pensar en los aspectos básicos de su negocio. Su trabajo diario y los problemas les absorben completamente y nunca “encuentran tiempo” para pensar. Pues bien, esta es mi primera receta: busca tiempo, desconecta, toma perspectiva y piensa. Por supuesto existen técnicas que facilitan este proceso, que es a la vez analítico y creativo, y que intentaremos ir planteando de manera sencilla y práctica en próximas entradas del blog, pero de momento, os dejo algunas preguntas cuya respuesta os puede servir como punto de partida en esta reflexión:

  • Describe tu comercio, según tu visión del mismo. Qué vendes, cómo lo haces, cómo definirías con una frase tu tienda, cuales crees que son los aspectos diferenciales respecto a otras tiendas parecidas (productos, precios, valor añadido…), qué empleados tienes, cómo son, etc.
  • Cómo eres tú, cuáles son tus mayores virtudes y cualidades (y puntos débiles) de cara al negocio, a los clientes, a tus empleados. Qué conocimientos tienes de tecnología (internet, redes sociales…), y también de otras áreas (finanzas, marketing, legal, laboral etc.).
  • Define tus clientes actuales y potenciales: clientes locales, de fuera de la localidad, en internet, edad media, sexo, perfil (qué buscan, qué valoran, en qué otras cosas están interesados).
  • Situación actual: tiempo que lleva abierto el negocio, evolución de las ventas, competencia. Estrategia actual de marketing (publicidad local, promociones, página web, redes sociales, etc..).
  • Objetivos para la tienda a corto, medio y largo plazo. Que sean realistas y realizables: si únicamente es “mantenerse”, es un buen objetivo como otro cualquiera.

Simplemente contestando a estas preguntas verás cómo eres capaz de detectar problemas actuales de tu negocio y también oportunidades e ideas para mejorar. Este proceso es más productivo si lo compartes con otras personas, profesionales o no. Busca gente crítica -aunque te duela-, porque ellos te pondrán los pies en el suelo. Y gente creativa, que te de nuevas ideas por muy extrañas que parezcan. Luego tú harás el filtro conveniente.

Existe multitud de literatura, artículos, blogs etc. en los que se proporcionan técnicas y metodologías para ayudar en este proceso reflexivo. Muchos de ellos son realmente aprovechables e intentaremos ir recopilando y comentando algunos en nuestra web. Sin embargo, si no tienes tiempo para buscar, leer y analizar cuál es el más apropiado para ti, que eso no sea excusa para seguir inmóvil. Lo importante es empezar a pensar cuanto antes y perseverar en el proceso de mejora continua de tu negocio.

Recuerda siempre que no has llegado hasta aquí por azar. Dentro de ti hay mucha más experiencia y mucho más conocimiento de tu negocio del que crees. Aprovéchalo.