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20 mejores campañas en redes sociales

En redes sociales hay un público más amplio y accesible que en otros medios convencionales. La publicidad debe estar donde este el consumidor, así que las grandes marcas quieren aprovechar todo el potencial que les ofrecen las redes sociales y lanzar sus campañas. La competencia en estos medios es cada vez mayor, por ello, nuestra campaña en redes sociales tiene que destacar y motivar a los usuarios a ser partícipes de ella.  Siempre se debe aprender de los trabajos bien realizados, por eso te mostramos las mejores campañas en redes sociales.

Oreo

La marca de galletas Oreo quiso celebrar su 100 cumpleaños mediante la realización de diferentes piezas publicitarias para una campaña en redes sociales donde se mostraban los hechos históricos de los que Oreo había sido testigo.

Burguer King

Empresa puntera en este tema que suele realizar campañas virales y de mucho alcance por la controversia que generan. Destacamos 2 de sus campañas. La primera pone en duda si la gente prefiere a un amigo o a una hamburguesa. Mediante una aplicación en Facebook, la marca te ofrecía un cupón por valor de una hamburguesa a cambio de eliminar amigos de tu perfil. Fue tan exitoso que Facebook cerró la aplicación pero ya había más de 200.000 personas “sacrificadas”. La segunda campaña es Whopper Sellout, una campaña que te daban a elegir entre seguir siendo un verdadero fan de su página o ser desterrado de ella a cambio de una hamburguesa de la competencia, una Big Mac. Lograron reducir sus fans en 30.000 personas pero se quedaron con los auténticos y optimizaron su perfil.

Burguer King

Jeep

Se crearon más de 371 cuentas en twitter con imágenes diferentes. Los usuarios se tenían que hacer seguidores o followers de estas cuentas, de modo que, al aparecer los pequeños iconos de cada una de las imágenes en el apartado seguidores, se creaban una serie de puzzles de varios paisajes. Cuando un usuario consigue completar el puzzle  sólo tiene que subir la imagen y acceder así a la posibilidad de adquirir un premio.

Scrabble

Con motivo del lanzamiento de un nuevo juego, la marca creo este original e innovador pasatiempo para twitter. Propone a los usuarios el reto de crear la frase con mayor puntuación, eso sí, dentro de los 140 caracteres permitidos.

Iada

Decidió utilizar al diseño del nuevo timeline de Facebook como punto de partida para su campaña. Partiendo del hecho de que los usuarios comparten su vida y sus experiencias en Facebook, decidieron crear el perfil de Adam Barak. El timeline mostraba en un lado como era la vida sin influencia de las drogas y en el otro, como cambiaba su vida cuando se encuentra bajo su consumo.

Todo Moda

Campaña en twitter que pretendía celebrar el día de la amistad  compartiendo algo que hasta ahora no se había hecho, los tweets, uno comenzaba el tweet y el otro debe acabarlos.

Fiestagram

Para el lanzamiento del nuevo Ford Fiesta, realizó una campaña que combinaba Facebook e Instagram. La finalidad era dar a conocer las nuevas características del coche. Consiste en un interesante concurso de fotos en el que los fans subían fotos relacionadas con un hashtag, definido cada semana, sobre alguna de las características del nuevo Fiesta. Algunas de las fotos de los participantes fueron exhibidas físicamente a showrooms de Ford y en vallas digitales.

logotipo Ford

Kotex

Combina la virtualidad con lo real. Selecciona a 50 mujeres “inspiradoras” de esta red y las envío como regalo lo que ellas habían pineado en sus tablones. Con 50 regalos la marca consiguió una increíble viralidad tanto en esta plataforma como en el resto. Mínima inversión con máximo resultado.

Kleenex

Acción en Facebook bajo el eslogan Feel Good que busco las actualizaciones de estado de los usuarios que estuvieran refriados y una vez encontrados les enviaba un lote de pañuelos de papel por correo. Una estrategia para conectar con tu público objetivo.

Ikea

La conocida cadena de muebles sueca uso Facebook para dar a conocer y atraer a la gente a la apertura de una de sus nuevas tiendas en Malmö en Suecia. Para ello usaron el etiquetado de fotografías. Crearon el perfil del gerente de la tienda y subieron a sus álbumes doce fotografías de las salas de exposición de la nueva tienda. La primera persona que se etiquetara en el producto lo conseguiría de manera gratuita.

Tipp-ex

Una de las campañas más conocidas en Youtube. La interactividad del usuario es la protagonista. El vídeo nos presenta la situación de un cazador a punto de disparar a un oso. ¿Le disparas o no? Debes elegir. Las posibilidades de elección continúan, nos da la posibilidad de escribir y borrar todo lo que se nos ocurra que pueda hacer el cazador con el oso.

Pepsi

The Refresh Project es una campaña de 2010, cuando Pepsi, no decidió publicitarse en la Super Bowl, uno de los eventos publicitarios más importantes del año en Estados Unidos. Proyecto en el que fusiona la filantropía y redes sociales. Tuvo que ser retirado 10 meses después de su lanzamiento por presunto fraude.

Pepsi logotipo

Office Max

Elf Yourself es una campaña de 2006 logró romper todos los moldes. Años después es uno de los mayores fenómenos virales de todos los tiempos, cuyo éxito no ha caído en el olvido. De hecho, ya se ha convertido en una verdadera tradición navideña al nivel de Hola soy Edu, Feliz Navidad.

Old Spice

The man your man could smell like se presentó en la Super Bowl en 2010 y fue un éxito gracias a la combinación de su carismático protagonista y su humor, sex appeal e intriga. Gracias a esta campaña, la marca logró incrementar ventas en un 107% en 30 días.

Queensland Board of Tourism

La oficina de turismo de Queensland publicó un anuncio en la sección de trabajo de un periódico en 2009. Gracias a una inteligente acción de relaciones públicas y sabio uso de las redes sociales, “el mejor trabajo del mundo” recibió más de 34.000 solicitudes de candidatos al puesto de trabajo.

Mini Cooper

Aprovecho el pequeño tamaño del Mini para promocionarlos en los lugares más sorprendentes; centros comerciales, pegado a una valla publicitaria…La campaña Let’s Motor marco la diferencia con su competencia.

Artisan Entertainment

El proyecto de la bruja de Blair se puede considerar la primera campaña viral previa a la explosión de la web 2.0. Esta película fue rodada con un presupuesto de 22.000 dólares y logró una recaudación de más de 250 millones de dólares. Se aproximó al género del terror haciendo creer que la película era 100% real.

Barack Obama

En 2007 Obama era sólo un joven senador con un nombre “interesante” y menos del 10% de reconocimiento de marca.  18 meses después gracias a su campaña presidencial en 2008 con el uso inteligente de redes sociales, Obama ha logrado recaudar más dinero que ningún otro candidato presidencial en la historia de Estados Unidos. Se convirtió en el 44 Presidente de los Estados Unidos y el primer afroamericano, siendo un éxito la campaña.

Campaña presidencial Obama

Dove

Dove es famoso por mostrar una visión distinta de las mujeres, mujeres reales. Los bocetos de la belleza verdadera es una campaña que funciono por la emoción y sensibilidad que transmitía. Es un experimento social en el que aparecen mujeres sentadas en un sofá y describen su cara a un artista forense, que dibujo su cara en base a sus descripciones. Durante esta sesión, el artista no las vio. Después estas mujeres se presentaron entre ellas y tuvieron que describir las caras de sus compañeras al artista. El resultados fue impresionante, demostrando que las mujeres se veían muy diferentes en comparación de cómo las veía la gente. Los vídeos se hicieron virales, en tan sólo 10 días la campaña consiguió que se compartiese 660.000 veces en Facebook. Es el vídeo más viral de todos los tiempos y el tercero más compartido.

Starbucks

Es uno de los líderes en marketing digital. Campaña que permite regalar un café a tu amigo usando twitter. Tweet a Coffe  permite a los consumidores que tuiteen @tweetacoffe y mencionen a su amigo regalarle un café. Pueden añadirlo a su cuenta o imprimir el cupón y llevarlo. Han aumentado las ventas de café y han conectado con 54.000 usuarios en twitter, que ayudarán a la empresa a analizar  los gustos y tendencias de sus consumidores para futuras campañas.

La efectividad de las campañas no está en un inmenso presupuesto y planificación de medios, sino en las buenas ideas, innovación, originalidad y creación de viralidad. Sabiendo cómo funcionan las redes sociales podemos sacarle provecho al máximo de nuestra creatividad.

 

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Tumbas de Twitter y Facebook

¿Cómo borrar el perfil de un familiar fallecido?

Cuando muere alguien cercano, además de su dolorosa pérdida, necesitamos rellenar un montón de papeleo por su defunción. Aun así no todo acaba aquí, ahora nos enfrentamos a un nuevo reto, cómo hacer desaparecer los perfiles en las redes sociales y limpiar casi cualquier rastro que deje por la red. Con este fin las diferentes redes sociales han comenzado a habilitar protocolos de actuación de formularios para dar respuesta a este vacío legal que existe en torno al fallecimiento de un usuario. Facebook ya ha ideado un formulario mientras que Likedin aún no tiene respuesta a este problema.

Es cierto que legalmente hay cierta indeterminación en este contexto, pero podemos encontrar muchas leyes que respaldan a aquellas personas que deseen borrar el perfil de un familiar fallecido. En la actualidad las distintas redes sociales están habilitando protocolos para dar una solución rápida y fácil a esta situación.

Perfiles de personas fallecidas en redes sociales

Redes Sociales:

  • Facebook: Se permite crear cuentas conmemorativas de personas fallecidas o también se pueden borrar sus perfiles. Para ello se ha habilitado un formulario muy sencillo en el que los únicos datos que se piden son: el nombre de la persona, el enlace al perfil, la dirección de correo electrónico a la que estaba asociada la cuenta y un enlace a una nota necrológica o noticia donde quede constancia del fallecimiento. Después nos dan la opción de borrar la cuenta o crear un perfil memorial. Al tener una cuenta conmemorativa nadie puede iniciar sesión y no se puede modificar. Lo único que sí permite es que los conocidos dejen comentarios en la biografía. El contenido que haya compartido la persona permanece en la red y se evitan ciertos errores informáticos desagradables como que aparezca en sugerencias de personas que quizás conozcas.
  • Twitter: Tiene un protocolo de actuación, permitiendo a los familiares autorizados borrar el perfil. Lo que se necesita es enviar una carta o fax a la sede de la compañía en San Francisco con los siguientes datos; el nombre del usuario en Twitter, copia del certificado de defunción, copia del DNI de la persona que hace la reclamación, la relación que guarda con el usuario desaparecido y una breve descripción de los detalles que evidencian que esta cuenta pertenece el fallecido, en el caso que el nombre de la cuenta no coincida con el nombre del certificado de fallecimiento. No especifica quienes pueden realizar esta acción, si familiares, herederos o simplemente amigos y conocidos.

Imagen de borrar perfil en Facebook

  • Cuentas de Google: Ha habilitado el “Administrador de Cuentas Inactivas” que permite al usuario decidir qué quieren que se haga con su cuenta al fallecer. Este formulario se encuentra en el enlace de configuración de la cuenta. También se puede establecer el tiempo que debe dejar transcurrir Google hasta considerar tu cuenta inactiva, y tras pasar este período, hay dos opciones o bien se pueden borrar todas las cuentas asociadas o Google manda un correo a una persona para que sea quién administre la información. Si se opta por esta última opción, la persona escogida tendrá acceso a los contenidos mediante un correo con un enlace para descargar los datos del usuario aunque con fecha de caducidad.
  • En cuanto al correo de Gmail si la persona propietaria de la cuenta no ha hecho testamento virtual, el protocolo de Google es similar al de Twitter; se manda por correo ordinario o fax a la sede en California una serie de datos como el certificado de defunción, traducido al inglés. Después de examinar la documentación se notifica vía correo electrónico al usuario que hay una segunda fase en la que se tiene que conseguir más documentos legales, como por ejemplo una orden de un juzgado estadounidense, proceso que se demora varios meses.
  • Otras Redes Sociales: Tuenti también permite borrar el perfil de un familiar directo fallecido mediante la solicitud por correo electrónico. En contraposición, Likedin no ha estudiado aún una respuesta rápida para estos momentos. En una consulta realizada a través de su formulario web responde que ya se ha remitido el mensaje al Equipo de Operaciones de Riesgo.

Según la red social dar de baja un perfil puede convertirse en un trámite ágil y sencillo o en toda una tediosa y complicada odisea interminable. La idea es que en el futuro se mejoren las fórmulas  para no convertir el espacio virtual en un cementerio lleno de tumbas.

 

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