Snapchat se ha convertido en poco tiempo en una de las redes sociales de mayor repercusión del mundo, y más si tenemos en cuenta que Instagram hace más o menos un mes introdujo una función similar en su app. Esta nueva plataforma ha ido haciéndose poco a poco un hueco en el mundo del marketing y ya es utilizada por empresas en sus estrategias de marketing online. A continuación te dejamos 4 Tips para utilizar Snapchat en tu negocio.
Piensa bien el contenido que vas a publicar
Es importante a la hora de publicar cualquier contenido en las redes sociales que pienses detenidamente el tipo de contenidos que quieres publicar. Snapchat no es una excepción y existen tres posibilidades a la hora de publicar contenidos en esta plataforma:
- Contenido de valor añadido: aporta información relevante y de ayuda con el fin de educar a tu audiencia y aportarla valor.
- Contenido Storytelling: historias contadas con el fin de aportar credibilidad, honestidad y veracidad a tu empresa. De este modo, los usuarios podrán ver la cara B de una empresa como, por ejemplo, su cultura y valores (mostrando pequeñas historias independientes del día a día de tu equipo).
- Historias relacionadas con eventos: este tipo de publicaciones se hacen de manera ocasional y es una buena forma de que un evento obtenga relevancia. Para ello, debes planear su estrategia en tres etapas: antes (cuya finalidad es dar a conocer el evento), durante (retransmitiendo pequeños videos de la celebración) y después (llevando a cabo pequeñas entrevistas y opiniones al respecto).
A la hora de elegir el tipo de contenido que publicarás, ten presente cuál de los dos es el que más interesa a tu público objetivo.
Aumenta tu audiencia
Una de las ventajas que presenta Snapchat para las empresas es la posibilidad de incrementar significativamente su volumen de negocio. Pero para ello es necesario aumentar su audiencia objetivo llevando a cabo las siguientes acciones:
- Ayúdate de otras plataformas.
Uno de los consejos para aumentar tu audiencia en Snapchat es que te sirvas de otras plataformas en las que estés registrado para hacer uso de tus contactos ya creados. Una buena forma de dirigir esos contactos a tu nueva cuenta de Snapchat es difundiendo tus historias a través de esas redes sociales acompañadas siempre de un link que redirija a tu perfil en Snapchat. No te olvides de generar historias únicas capaces de atraer a nueva audiencia.
- Utiliza la App GhostCodes.
Esta aplicación externa te ayudará a aumentar tu audiencia conociendo a otros usuarios relevantes de Snapchat, así como a conocer y ganar seguidores relacionados siempre con una categoría que seleccionarás voluntariamente al configurar tu cuenta. Una ventaja que posee esta app es que en ningún momento te solicita que introduzcas datos personales de tu cuenta de Snapchat, únicamente necesitarás tu Snapcode para que ambas cuentas queden vinculadas.
- Crea concursos.
Este es uno de los “trucos” más antiguos para crear nuevos contactos y aumentar tu audiencia. Promocionando algún tipo de concurso en tu perfil en el que los usuarios tengan que “seguirte” para poder participar hará que tu número de followers aumente significativamente de manera sencilla y rápida.
- Promociona tu Snapcode en cualquier sitio.
Este consejo es fácil de cumplir. Introduce tu Snapcode en cualquier red social o contenido que publiques. Así lograrás un mayor número de seguidores sin llevar a cabo grandes esfuerzos.
Relaciónate con tu audiencia
Esta es una parte crucial a la hora, no solo de conseguir audiencia, sino también de convertir a los usuarios en clientes. Si quieres hacerlo de forma correcta deberás:
- Realizar preguntas a tus seguidores.
- Relacionarte con otros usuarios relevantes gracias a GhostCode a través de preguntas y comentarios en sus historias.
- Incitar a los usuarios a crear publicaciones y compartirlas contigo.
Mide la repercusión de tus acciones
Como en cualquier acción llevada a cabo por una empresa, es imprescindible medir la repercusión que ha tenido para saber si los esfuerzos han tenido su recompensa y, de no haberla tenido, detectar el fallo y solucionarlo. Algunas métricas que puedes barajar son:
- Total de historias completas (total de personas que han visto tu historia de principio a fin).
- Vistas únicas (personas que han abierto desde el primer frame durante al menos un minuto).
- Ratio de historias vistas en su totalidad (ratio de personas que han visto tu historia completa entre las que empezaron a verla y no terminaron).
- Tráfico a tu web (medición del tráfico que ha llegado desde tu cuenta de Snapchat a tu web gracias a la publicación desde un único link compartido en tu cuenta).
