Identificar una buena idea SaaS es casi tan difícil como tenerla. Tener una idea para tu empresa SaaS es el primer paso, saber descartar las que no te valen es el segundo.
Saber si tu empresa va a ser una empresa de éxito empieza por separar las malas ideas de las buenas y quedarte sólo con estas, pero a veces es difícil. Vamos a ver si te podemos ayudar con eso:
Sé realista: conoce tu capacidad.
La IA está muy de moda, la computación cuántica va a ser el futuro, el Big Data mueve millones. ¿Por qué no abrir un blog de esto? Por una razón: ¿Qué sabes de IA, qué sabes de computación cuántica, qué sabes de Big Data?
Lo mismo podría aplicarse a encaje de bolillos o a la cría de llamas en Perú.
Si vas a hablar de un tema que no conoces, vas a tener que enterarte primero y eso es un trabajo extra. Pero seguro que hay temas que conoces. Piensa sobre qué tema podrías escribir, ahora mismo, un artículo de 1000 palabras sin tener que mirar en ningún sitio. De eso sabes.
Y da igual lo remoto que sea el tema: si es de tornillos industriales, sobre cómo cocinar pescado o sobre una colección de dibujos japoneses. Siempre va a haber un mercado para ello. El único problema que puede haber es lo contrario: que haya demasiado mercado y esté saturado de gente que pueda hacerte la competencia. Por eso, cuanto más específico seas mejor: si sabes de videojuegos no hables de videojuegos, habla de los videojuegos que te gustan. Si sabes de cine no abras un blog sobre películas, habla de las películas que te gustan.
Esto podría valer para algo centrado en contenidos, pero si estás pensando en un SaaS que de un servicio, piensa en algo que te gustaría tener. Un Film Affinity de videojuegos, un catalogador de muñecos japoneses o de tornillos industriales… algo que eches de menos en tu día a día. Esa necesidad que tienen que resolver los que trabajan a diario con este tipo de objetos es el problema que tienes que vender. El primer paso para identificar una buena idea SaaS es saber si vas a saber realizarla.
Sé realista (2) ten en cuenta tu economía
Hasta los enanos comenzaron pequeños: si creces para ser una empresa de tres personas es fácil que empieces con menos de tres. Si creces para ser una empresa de mil personas no vas a empezar con mil empleados. Sé realista: no vas a poder crear una fábrica si no tienes mucho dinero, no vas a poder ganar a Google si lo que creas es un buscador.
Busca un mercado donde puedas hacerte un hueco, no trates de vender helados en el polo norte y descubre qué capacidad tienes para competir: Bing puede competir con Google porque tiene detrás a Microsoft, Pepsi puede competir con Coca Cola y la segunda mayor ferretería de tu ciudad puede competir con la primera, pero ¿puedes tú?. El segundo paso para identificar una buena idea SaaS es saber si vas a poder realizarla.
Sé realista (y 3) la opinión de los demás
Te vas a encontrar con tres tipos de individuos:
Los que van a decirte que todo es genial. Puede que quieran gustarte, puede que te aprecien o puede que sean
Los que van a decirte que todo es malo. Estos son los peores de todos: te van a desanimar y normalmente es por su propia cobardía.
Los que van a darte una opinión realista. El problema de estos es que no siempre es fácil distinguirles de los otros dos o de gente que no tiene el menor criterio.
Compartir tu idea es buena idea. Nadie te va a robar tu idea adelantándose a ti, nadie, al menos, de tu entorno.
Así que intenta crear un pequeño grupo con el que hayas hablado previamente y que te vaya dando su opinión sabiendo que ha de ser sincero. Háblalo previamente, coge a gente del primer y del tercer grupo y advierte a los del primero que no te ayudan si no te dan una respuesta real.
Cuando vayas teniendo el visto bueno, amplía tu círculo: pregunta en redes sociales y en foros y empieza a ver qué opina la gente de tu idea.
Busca en Quora, Product Hunt, Reddit, Angel.co si necesitas financiación, etc.
Por último, busca a miembros de tu público objetivo y pregúntales a ellos. Déjales usar una demo de tu producto, pregunta qué falta, qué necesitarían para usarlo, si pagarían por ello, etc.
Encuentra una ventaja competitiva
Busca algo que te separe, algo que te distinga del resto. En el anterior paso has de haber sido capaz de sacarlo. Algo que te haga sobresalir y llegar a gente que nadie más llegue.
No tiene que ser algo radicalmente distinto del resto, basta con que tenga una característica que le haga llegar a sitios donde no llega nadie más.
Puede ser por el coste (aunque esto no lo recomendamos), por el producto, por cómo lo distribuyas, por la atención al cliente, por experiencia, por cómo lo vendas, por una relación estratégica con alguna marca etc. Busca algo que sobresalga y anuncia eso. No te vendas con algo que ofrecen los demás, véndete con algo que sólo tengas tú.
Consigue clientes
Sigue un proceso Inbound, crea una campaña de e-mail, haz los pasos habituales: identifica un público objetivo, crea un blog con contenido o paga a otros para que te lo creen, escribe posts invitados, crea landing pages que lleven a los visitantes a convertirse en leads, haz regalos, usa publicidad, etc
Este es para muchos el punto más difícil. El Inbound Marketing es a largo plazo y la publicidad es un riesgo que, además, dejará de funcionar tan pronto como dejes de pagarla. Pero conseguir clientes es la parte fundamental de una empresa. Y por supuesto, mantenerlos.
Aquí en el blog de Nementio tienes ideas para:
Hacer crecer tu empresa
Hacer crecer tu negocio desde cero
Convertir a los usuarios de una demo
Un artículo sobre Growth Hacking
Optimizar el SEO de tu página
Etc. Visita nuestro blog sobre Inbound Marketing para más información.
Esto es importante para identificar una buena idea SaaS: si no tienes clientes es que la idea no era buena. O que la has desarrollado mal.
Comienza a vender
Esto es una de las cosas que fallan en muchas empresas: pasar a, efectivamente, vender. Muchas empresas preparan todo y luego, por pereza, por cobardía o por muchas otras razones, se quedan en stand-by antes de nacer, temporal o permanentemente.
Quizá hayas hecho bien la parte de identificar una buena idea SaaS, pero quizá tienes un precio mal establecido o tu producto no llega a quien tiene que llegar. En Nementio tenemos un artículo sobre cómo fijar los precios en tu empresa SaaS.
Este es el momento de la verdad y tienes la ventaja, en las SaaS, de que puedes cambiar cualquier cosa que no sea adecuada. Una empresa SaaS no te ata a nada, esa es la ventaja SaaS.
Y, por último…
Atiende a tus clientes
Pregúntales si les ha gustado, si van a seguir con tu producto, cómo podrías mejorarlo, qué necesitan, qué quieren, pregúntales. Puedes usar encuestas, puedes usar el correo, chats en la página e incluso puedes, dependiendo de tu tipo de SaaS, llamarles por teléfono.
Amazon, El Corte Inglés, etc. Su secreto es la atención al cliente. Si quieres crecer es algo imprescindible, por ética y por tu propio futuro económico.
Esto ya no tiene que ver con identificar una buena idea SaaS, pero es un consejo que va a venir bien, tengas la empresa que tengas.
Identificar una buena idea SaaS es sólo el principio
No te rindas. Sigue creciendo, sigue modificando tu empresa, sigue adquiriendo nuevos clientes, colabora con otros, con expertos de marketing. Si no te rindes, antes o después encontrarás tu éxito. Es fácil tener ideas, pero lo que diferencia el éxito del fracaso es llevarlas a cabo. No hacer algo ya es un fracaso, por eso lanzate y no dejes que tu idea se quede en idea. Una empresa SaaS que funcione no sólo te ayudará a tener mejor independencia económica, también ayudará a mucha gente a tener su vida más fácil.
